Почему охранники в магазинах так подозрительны?

Я работала в охране, на видеонаблюдении. К сожалению, каждая вторая мама с коляской "забывает" вытащить из корзины или коляски неоплаченный товар. Поэтому да, к коляскам присматриваются. Файлы должны хранится минимум две недели. Вас действительно не имеет права никто обыскивать, охранник максимум может попросить показать сумку. Обычно только по команде видеонаблюдения (если крупный маркет). Вы можете отказаться и предложить вызвать полицию, чтобы посмотреть файлы наблюдения и так далее. Если нет 100% доказательства воровства, охранник просто извинится и не станет настаивать, потому что за ложный вызов полиции будет штраф. Вы так и себя защитите от посягательств на личные вещи, и охранника на место поставите))

Если же знают, что у вас есть вынесенный товар, то вызывают полицию сразу.

Охранники не получают премию конкретно за "пойманных воров". Как и на любой работе, поощряется активность, вот и всё.

И, кстати, тема с докладыванием весового товара, поеданием и не оплатой товара - это воровство и карается законом (чаще всего штраф).

Я когда-то с первым ребёнком случайно вывезла из Фуршета в складках капюшона коляски средство для мытья посуды. Обнаружила это уже дома, была в панике. На следующий день тайно провезла это средство опять в магазин. При этом нервничала почему-то, будто я его ворую, а не возвращаю 😁

@mashka_shevchuk, в атб это любят. Ко мне один раз приколупался, я ещё оплатить не успела покупку, просто паковала то в кулёк, то в рюкзак. Правда я не в настроении была, как открыла рот!!!!! Так охранник этот делает вид что меня в магазине этом не существует

Позвоните на горячую линию этого магазина, все расскажите, с адресом магазина, датами и тд, пообещайте пост в соцсетях об этом всем (или напишите его, тегнув Экомаркет). Это должно сработать обязательно. Ещё, в магазине может быть контакт розничного директора или кого-то подобного - если есть, не стесняйтесь позвонить повозмущаться таким отношением.

Охранник не имеет права проводить досмотр, даже в сумку к вам заглянуть. Хочет - пусть корзинку вашу носит за вами, если так переживает.

@anastasiiaa. Согласна 😀 казнить!

@alinaivl, вот знаете, какой народ - такая и власть🤷‍♀️

Надо начинать с себя, а не считать воровство за мелкие шалости🤦‍♀️ ведь хозяин магазина купил за свои деньги этот сникерс и банан, а вы их украли👏

Пусть предоставят доказательства.

Я бы на вашем месте обратилась в защиту прав потребителей.

Ещё будучи беременной я как-то заметила в Эко маркете, как охранники нагло пытались осмотреть коляску со спящим ребенком. Меня это возмутило тогда. Да понимаю, что легко что-то вывезти. Но блин, каждого с ребенком подозревать это перебор.

И вот захожу я уже сама с коляской и целенаправленно иду в единственный отдел купить молочку, не брожу между стелажей. И на кассе уже стоит охранник в полной готовности меня шманать. Жуткие ощущения, что по умолчанию ты потенциальная воровка 😤

@anni00 конечно лучше Вам решить готовы ли Вы морально мини войне ,на территории конкретно взятого магазина) если да, то главное ничего не бойтесь и не нервничайте,знайте что Вы ничего не нарушаете и требуйте полицию и просмотр камер,и хрен им,а не досмотр без имеющих на то право лиц. а если нет,то все же лучше выбрать другое место для закупок ,чтоб сохранить нервишки. 😊 терпения Вам и поменьше мудачья встречать

@alinaivl может в стране и много ворья, но уподобляться отбросам и находить этому оправдания - самый верный путь в ещё большее дерьмо,чем то,в котором и так живём

@whiskascat2017 не проверяют,а превышают должностные обязанности.

Вы дали повод, вот и проверяют.

@anni00 и не надо слушать советы, типа не ходить туда.

@mashka_shevchuk они не имели права маму забирать ни в какую комнату!

@olya.kapitel не берите так близко к сердцу 😂мелкие шалости это) сама не беру ничего, совесть не позволяет. Хотя понимаю, что в этой стране нас так обворовывает власть, что мы даже не представляем, и что это просто мелочи жизни)

Думаю лучше съесть сникерс, чем реально что-то стащить:) Хотя тут пол страны воров. Если не одного, так другого вида)

@alinaivl это же воровство по сути! Как можно брать и не оплачивать товар?

Нет, они не пытаются спихнуть на кого либо, им вообще пофиг)))) Просто работают))) Я знаю, что есть мамочки с колясками, которые действительно воруют. Поэтому у них такое отношение. Премии не давали в то время, может сейчас дают

@anni00, и полицию вызывайте!

Напугайте их тоже)

Без вашего соглашения не имеют права осматривать вещи. Вызывайте полицию и тогда открывайте сумки . Ну это в идеале . С ребенком на руках ждать и писать эти протоколы сложно

Даже передача была по этому поводу, женщину о позорили...ей было стыдно за то, что она ничего не брала. И на передаче "Касается каждого" говорилось: - что покупатель имеет полное право ничего не показывать, если они в чём то сомневаются (охранники), вызывается полиция и тогда при них всё показывается, а вы имеете полное право подать на них за их деяния...в плоть до увольнение. Вам нечего боятся!!! А ещё лучше взять мужа с другом, пусть со стороны наблюдают всю картину ...можно снять на телефон и будут понятыми. Как у нас администратор всегда говорил: - начальник и покупатель всегда правы👌И главное не делать вид что вы их боитесь. Делайте себе свои покупки вполне спокойно и не смотрите даже в сторону охранников.

Пошлите их нахрен! Права не имеют они вещи личные досматривать и трясти вас. Я в эпицентре в капюшоне каляски забыла воду пробить, возвращалась заплатить, чувствую себя хорошо, со всеми бывает..

Вы не воровка и чувства вины не должно быть!

Проводить досмотр без полиции не имеют права, отстаивайте свои права. Таких мудаков нужно сразу ставить на место,или добиваться их увольнения. В следующий раз сразу вызывайте ментов и пусть они объясняют им разницу между охранником и правоохранительными органами.

Вам не должнобыть стыдно, разве что за них стыдно что ведут себя так плохо и им за себя тоже. Я б футболку какую-то с принтом среднего пальца одела б и перед ними постояла немного шоб поняло дурачье необразовпное 😎😉

Напишите жалобу.

Я до беременности работала в магазине одежды и у меня была напарница, когда заходили подозрительные мы всегда за ними очень пристально наблюдали, считали вещи которые они берут в примерочную, так как камер там нет, а за женщиной с коляской мы и не думали смотреть... Разве могла мама с грудным ребёнком что-то украсть? А вот как раз она и украла к нас вещей на почти 2000. Мы были в шоке конечно. После этого случая с колясками у нас не заходят, а если и заходят то ставят возле кассы. Подозревают не именно вас, а то что в коляске легко можно спрятать товар, а штрих коды так красиво снимаются ...

Я считаю что если такое хамство, просто говорите что у них есть камеры и пусть по ним смотрят. Тк одно дело открытую коляску посмотреть а другое в сумку лезть.

Меня в эко марките аграбили, вытащили с сумки всю зп, ездили с мужем к охране магазина смотрели камеры и самое главное что не кто не подходил ко мне, но я ходила по всему магазину. Спустя неделю мамы друг сказал что в этом магазине есть глухие зоны где камеры не видят, а охрана в доле с ворами

@tanyakutova2 абсолютно с вами согласна. Ничего не боятся, заходить с высоко поднятой головой и скупляться как ни в чём не бывало. Потом камеры...и полиция...и всех на х*й!!!

Лучше и не ходите. Мне кажется теперь постоянно будут приколупываться.

Мы как с мамой зашли в атб, накупили кучу всякого, после оплаты продукты погрузили в два больших пакета, а дезодрант она положила в сумку и вышли. У машины мама вспомнила что забыла купить ещё что то, вернулась и к ней на кассе пристал охранник типа "я видел как вы брали дезодрант, положили в сумку но на кассе вы его не пробили". В итоге её забрали в комнату к охранникам и спустя минут 20 выпустили потому что доказала невиновность благодаря чекам. Это ж блин нужно было так следить дважды! Они что, тоже надеялись что чеки мы выбросили и теперь припишут нам не существующую кражу?

Я когда-то с первым ребёнком случайно вывезла из Фуршета в складках капюшона коляски средство для мытья посуды. Обнаружила это уже дома, была в панике. На следующий день тайно провезла это средство опять в магазин. При этом нервничала почему-то, будто я его ворую, а не возвращаю 😁

Стыдно???? Да я бы рот открыла и на н х полицию вызвала. Вы в курсе с о они права не имеют. Они никто!!!

Я работала в охране, на видеонаблюдении. К сожалению, каждая вторая мама с коляской "забывает" вытащить из корзины или коляски неоплаченный товар. Поэтому да, к коляскам присматриваются. Файлы должны хранится минимум две недели. Вас действительно не имеет права никто обыскивать, охранник максимум может попросить показать сумку. Обычно только по команде видеонаблюдения (если крупный маркет). Вы можете отказаться и предложить вызвать полицию, чтобы посмотреть файлы наблюдения и так далее. Если нет 100% доказательства воровства, охранник просто извинится и не станет настаивать, потому что за ложный вызов полиции будет штраф. Вы так и себя защитите от посягательств на личные вещи, и охранника на место поставите))

Если же знают, что у вас есть вынесенный товар, то вызывают полицию сразу.

Охранники не получают премию конкретно за "пойманных воров". Как и на любой работе, поощряется активность, вот и всё.

И, кстати, тема с докладыванием весового товара, поеданием и не оплатой товара - это воровство и карается законом (чаще всего штраф).

Кстати, в больших магазинах вообще по-моему пофиг. Муж иногда ест сникерсы и выбрасывает у них же в мусор обертки) ни разу никто ничего не сказал

Я, однажды, забрала товар людей, которые за мной, причём у них было всего пару товаров, прихожу домой, разгружаю сумку, смотрю пакетики с соком... Хорошо, что я близко живу, и не пошла ходить, бродить где-то. Отдала покупателям

Я тоже случайно в коляске выносила какие-то детские пюрешки, соки😂😂 дома обнаруживала уже. Но! Не специально))

Специально муж взвешивает 3 банана, а потом еще один кладет в пакет😂 но очень редко, видимо экстрима хочется. а вообще они нас обдирают в этих магазинах, не убудет от них

Я как-то раз вынесла пакет с детским молочком, сырками...

Короче, муж с тележкой приехал к кассе, всё выложил, рассчитался, выходим... А у меня в руках кулек!!

Я даже не поняла, как тск получилось! Заболталтсь, он рассчитыаается, и мы идем на выход, болтаем... Охранник надорвал чек, идем к машине и тут муж мне: что это!??? Ты что так с пакетом и прошла??

Я в шоке, сразу заметалась, ужас такой... Говорю, блин! Я уже не внрнусь! Чнго ты мне не подсказал выложить это всё на ленту???

Короче, плюнули мы да поехали домой. Посмеялись, почему в пакете не икра, а молоко с сырками. Мамский мозг 🤦

@mama_ua оо. В Новусе про кассы я им тоже высказывалась. Что мол не плохо было бы, чтоб побольще работало

Есть "закон о защите прав потребителей " и исходя из него охранники в маркетах не имеют права требовать у Вас показывать личные вещи, а тем более лезть в коляску к ребенку. А еще покупатель всегда прав. И не знаю как в ЭкоМаркете, но я когда после школы пошла учиться пару месяцев работала в Фуршете, и могу сказать что в там охранникам за пойманых "воров " дают что-то типа премий, а вот если они никого не поймали то их штрафуют за то что ничего не делают. Может не везде так, но у нас так было. А вы в следующий раз, не дай Бог, такая ситуация, не позволяйте беспокоить ребенка, а сразу говорите пусть покажут видео, они начнут или же уходить в сторону или же наглеть дальше, если второй вариант то спокойно доставайте телефон и говорите: ОК, тогда я вызываю полицию, т.к. вы не имеете права так себя вести.

Есть даже сотни случаев , когда охранники рукоприкладствуют, морально давят, чтобы вешать висяки. И куча видео и выигранных судебных процессов о том, как выбивали эти «кражи» и деньги за них. И главное полицию они всегда отказываются вызывать, ведь нарушают ряд законов.

@anni00 да вы реально смелая, еще раз

но нужно одстаивать свои права

нужно и администратора вызывать

и писать заявление о хамском поведении

вызывать полицию

да и пусть покажет свои права охранник

я тоже многое забывала при входе в супермаркет и вода в сумке и детское питание и многое и наверное каждая из нас

наверное они просто так охранники сбивают деньги

сразу включайте камеру на телефоне и говорить я все записываю

нет орите на весь супер маркет что охранники хамят и т.д.

но это не с ребенком делать

Руководителем тупо похер на ваши жалобы и тд. Не подумайте ничего, но как-то «по молодости» работала в разных супермаркетах, и не из-за бедности, а из-за безмозглости, хотелось адреналина, промышляла мелким воровством прямо на работе 😂🙈🙈🙈 Меня вычислили, разбирались потом, не суть. У них реально есть план минусов, которые нужно на кого-то вешать. И чтобы вы понимали, ваши личные вещи, если вы против не имеют права осматривать без полиции, камеры, понятых и именно девушки-полицейской. Вам нечего стыдиться, я бы ещё и поржала , что я же просто ппц обогачусь на 30 гривнах и шоколадках))

@anyklymchuk, а я вот думаю что на днях опять туда зайду,если опять прицепиться то действительно вызову администратора

Тоже где-то такой случай был, но не до такой степени. Они думают что все мамочки воровки и прячут продукты в коляску. Терпеть не могут тех кто с колясками. Я тоже потом перестала в магазин ходить из-за того присмотра странного и осмотра чека. Мне было очень не приятно. А потом когда уже сынок подрос и мы стали ходить без коляски отстали, но зато к другим мамочкам начали приставать у которых коляски.

Не молчите говорите администрации , но если не хотите разборки то проходите мимо магазина хотя это не правильно. За что Вам стыдно должно быть за то что Вы не делали? Пусть лучше за другими смотрят, а то пока за мамочками будут смотреть реального вора упустят.

мужчина не имеет осматривать женщину и допрашивать и кричать и т.д.

и вы смелая ходить второй раз в магазин

у них такая система,

поэтому просто туда не ходите

Вообще-то он не имеет права обыскивать Вас...

Пусть камеры наблюдения идёт просматривать...

@anastella_m у меня в новусе под домом тоже сервис стал гораздо лучше. Так что это работает, но каждый должен начать с себя. Главное культурно и "по красоте" предъявлять все претензии.

А чтоб удобно тариться в маркете, купила в смике авоську на коляску! Она на липучках крепится на ручку и вообще огонь👌

Администратора сразу зовите и книгу жалоб просите.А ещё на горячую линию можете позвонить.Вообще они уже возомнили о себе эти охранники,дальше некуда.Меня тоже один в ватсонсе бесит до жути,станет всегда за спиной и смотрит что ты там выбираешь. Хожу теперь в другой магаз чтоб не трепать себе нервы

@mama_ua я зимой звонила на горячую линию фуршета, чтоб пандус расчистили от снега😡 таки расчистили!

Жесть. Вам не должно быть стыдно. Забыть выложить что то может кто угодно. Напомнили, оплатили - всё ок. Воровство только когда выехали за пиликалки. Ну а потом вообще треш.

А так..не знаю кто придумал что с коляской что угодно вынести можно. Вот чисто теоретически с каляской даже не убежать как по мне.

Я в последнее время стала очень наглой в этом плане. Никогда не молчу, если в супермаркете хамят или работает 1 касса в час пик. Всегда вызываю администратора и устраиваю "разборку". Тихо, вежливо, но строго и по делу. Они привыкли, что все молчат, поэтому такое отношение. Я бы на вашем месте этого так не оставляла. На счет сроков хранения записей не знаю, но неделю думаю точно должны храниться

@anni00, думаю 1-2 дня

А есть и магазины где типо сразу говорят что записи нужно брать через главный офис в каком то другом городе, у них все сложено как выгодно им!

Не имеют права обыскивать. Это может делать только сотрудник полиции и при понятых

@anni00 в некоторых маркетах могут быть просто камеры показывающие он-лайн, без записи. Даже не знаю, где такое узнать

@anyuta_a они реально не имею права вас обыскивать. Нет у них таких полномочий. Можно такую разборку раздуть

@marishkaaaaa, @berezanskaya.vika, @pankosasha, @anyuta_a, @margarito4ka13, @mama_ua, а сколько по времени камеры хранят записи?

Просто чтоб в след раз пойти и пусть смотрят,что мимо шоколада я и не проходила,филе нарочно не прятала

Вы вообще не обязаны ему ничего показывать. Надо было предложить посмотреть камеры или вызвать полицию. С ребенком это лишний гемор, но я бы не устояла перед соблазном уличить его в клевете

У меня 2 раза у малыша случилась истерика в магазине (новус и велмарт), проснулся и не могла успокоить, и бегом же на улицу, более тихое место искать. Все разы ничего еще не успела положить, только присмотрела, что хотела купить. И охранники ко мне, мол "как это вы без товара?! И бегом бежите?! Точно ничего не брали?!" Малой при этом плачет, говорю "ребенок проснулся в плаче - не видно?!" И они мол "ок", но в догонку так долго смотрели... И жуть как неприятно, что они видят в тебе только воровку с ребенком (

《Ахреневшие》 охранники,больше не чего сказать...

Я бы жалобу написала и ходила в этот магазин каждый день)) эти охранники обычно превышают свои полномочия. А вам не должно быть стыдно, всякое бывает)) сходите к управляющему и объясните ситуацию, чтобы это идиоты к вам больше не цыплялись.

1. Вы просто ему чем- то не нравитесь, видать из-за того филе

2.Его бесят просто мамочки с детьми

3. Я бы пошла к руководителям, рассказала ситуацию как она есть про филе, а потом рассказала вот за шоколадку, что бы ему дали по мозгам.

4. Если за филе он очень умный заметил, то за шоколадку уже пошёл гон какой - то😑

5. Пошла бы с мужем) и что бы муж вёз коляску 😉