Оля
olka_balabolka
Оля·Мама сына (9 лет)
post image

Девочки, кто-то возвращал телефон в Розетку? Прошло всего 6 дней. Это вообще реально или у них с этим сложно. Не могу дозвониться к ним на горячую линию. Заранее спасибо!

06.06.2018

Комментарии

p.af
Оля-ля·Мама дочки (8 лет)

Сегодня при мне дядька телефон вернул, сказал что памяти мало, при заказе не посмотрел. Забрали спокойно.

06.06.2018 Нравится Ответить
sonyasofilove
София София·Мама дочки (6 лет)

Защита прав потребителей в течении 14 дней можно вернуть любой товар кроме некоторых категорий типа лекарств, нижнего белья и т.д.

Проблемы обычно бывают только если лицо приобрело товар как ФОП...тогда они имееют полное право отказать в возврате, и только через суд удастся решить вопрос

Так что в вашем случае все получится, главное не позже 14 дней с даты покупки.

06.06.2018 Нравится Ответить
kotevy27878
Анна·Мама дочки (6 лет)

Для начала, его должен будет продефектировать сервисный центр, и выдать акт о том что не был залит , мех повреждения или вмешательства. А после этого уже на рассмотрение магазина

06.06.2018 Нравится Ответить
irina_guseva
Ирина Гусева·Мама сына (7 лет)

@stokkolobok у меня такой телефон, покупала в розетке, всё норм

06.06.2018 Нравится Ответить
orlyatko
Диана Орел·Мама дочки (8 лет)

Проще не дозваниваться, а приехать в их физический магазин на Петровке или в точку самовывоза на Контрактовой и там решить.

06.06.2018 Нравится Ответить
anna_ismajlova
Анна·Мама сына (7 лет)

У меня знакомая вернула без проблем просто потому что не понравился и по закону даётся 14 дней на возврат.

06.06.2018 Нравится Ответить
inna_mama_timyra
Инна·Мама сына (9 лет)

Вообще обязаны вернуть деньги в течении 14 дней

06.06.2018 Нравится Ответить
sveta09
Светлана·Мама двоих (8 лет, 24 года)

Я тоже не могу им дозвониться. Хочу отменить заказ

06.06.2018 Нравится Ответить
tanysha_1989
Татьяна·Мама сына (8 лет)

@stokkolobok да, такая же лажа, у мужа этот тел:(

06.06.2018 Нравится Ответить
dobrikphoto
Анастасия Добровольская·Мама дочки (7 лет)

Советую написать им в личные сообщения на фейсбуке,я там часто решаю все вопросы,и с возвратом и обменом в том числе.

Необъяснимо,но там оператор компетентней,чем на горячей линии или в магазине)

06.06.2018 Нравится Ответить
olka_balabolka
Оля·Мама сына (9 лет)

@tanysha_1989 Купила Самсунг j7 neo, а там на улице не регулируется яркость, это просто очень не удобно

06.06.2018 Нравится Ответить
new_world
new world·Мама сына (7 лет)

Родители возвращали,правда не телефон, а доп. фигню пылесоса, да еще и чек провтыкали. Ничего, чек восстановили, товар приняли и деньги вернули. Без хамства и очень оперативно.

06.06.2018 Нравится Ответить
tanysha_1989
Татьяна·Мама сына (8 лет)

Если не секрет, почему возвращает? Я тоже думаю там покупать на этой неделе

06.06.2018 Нравится Ответить
iriskka
Ирина·Мама двоих (9 лет, 22 года)

Знакомый возвращал, месяц голову морочил. Сказал...В жизни больше ни чего не купит там.

06.06.2018 Нравится Ответить
nessa01
Виктория·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Какая разница куда,с чеком в любое место!на протяжении 14 дней

06.06.2018 Нравится Ответить