Девочки, кто знаком с возвратом товаров в продуктовых магазинах?

@bareikina, @katenka26, @margo_dos_hombres_madre, @zaharova9, @memart, @ksenia.grigorieva, @lapochka1911, @krolia, @yulaki_yulaki, @masshamama, @yulia-d, @marypety, @nadyakotik86, девочки, спасибо всем за ответы. Призма сработала очень оперативно и все решилось без проблем — сначала связались с головным офисом, потом позвонили с местного магазина, сами пригласили на возврат. Все были вежливы и извинились.

Думаю, что вернут

Ну и что, что сам накосячил? Я помню тоже что-то пробила не так, но сразу заметила на кассе и обратилась на стойку, вернули (к-руока вроде был магазин)

@helgaomsk супер)))я рада,что все разрешилось )))

как здорово😍

Супер 👍🏼

@bareikina, ты кладезь информации 💐

@helgaomsk так и предрекала моя сестра))

@bareikina, @katenka26, @margo_dos_hombres_madre, @zaharova9, @memart, @ksenia.grigorieva, @lapochka1911, @krolia, @yulaki_yulaki, @masshamama, @yulia-d, @marypety, @nadyakotik86, девочки, спасибо всем за ответы. Призма сработала очень оперативно и все решилось без проблем — сначала связались с головным офисом, потом позвонили с местного магазина, сами пригласили на возврат. Все были вежливы и извинились.

@juli-spb, вы ошибаетесь — все вернули без проблем

Ни кто вам деньги не вернет.

Сволочи они, ведь на кассе видно что пробивается.

Чек могут на кассе предоставить, а так да как выше пишут, только на их усмотрение. Это вы круто конечно на 500р бананы) я любой чек проверяю, дотошная да, зато три раза кассиры уже ошибались, лишнее пробивали. А вас даже большая сумма чека не насторожила) напишите хоть вечером вернули ли

Мне в моем любимом перекрёстке как то указали что коробка каши порвана, давайте поменяем. Не смотря на то что я сама выбрала коробку и должна была заметить)) это просто мой ребёнок ее держал и порвал)

@helgaomsk, если и обязаны, то лишь внутренние акты это регламентируют и проверяя смотрят, чтобы покупатели меньше не намерили. Тоесть вину кассира тут сложно будет доказать.

Видела тут уже похожий пост, но с другим супермаркетом. Вернули без проблем. На самом деле кассиры не тупо пробивают товар, а тоже обращают внимания на сорт, вес и тд. Видимо не обратили на это внимание.

@yulaki_yulaki, просто интересно, кассир должен/обязан проверять что наклеено на фруктах? Ведь они проверяют на весах, прежде чем пробить.

Вернут ли деньги - зависит от администратора и управляющей, они не обязаны смотреть камеры и реально где доказательство, что не переклеили наклейку. Попробовать конечно можно.

По закону если оплата была по карте мужа, то он должен лично подойти с картой и паспортом. Опять же, могут пойти навстречу и без его присутствия, но не факт.

Думаю, что вернут

Ну и что, что сам накосячил? Я помню тоже что-то пробила не так, но сразу заметила на кассе и обратилась на стойку, вернули (к-руока вроде был магазин)

@ksenia.grigorieva, чека нет, выкинула на кассе, попробую распечатку с банка

@helgaomsk ну сорт,потому что кассиры сами не знают ,что продают. Но бананы вы круто так за 500 урвали 😂удачи вам!! Потом напишите,вернут или нет)

@helgaomsk чек должен быть у вас. Но если вы безналом оплачивали можно проверить в кабинете онлайн банка и предоставить.

@lapochka1911, спасибо, жду мужа и пойдём)

@bareikina ну я и говорю,смотря какое начальство. Если адекватные ,товернут ,а если нет ,то в праве послать.

@lapochka1911, да, я тоже об этом подумала, вес бананов не изменится же

@helgaomsk знаете,если следить за всеми надписями на этикетках можно с ума сойти. Если подойдёте спокойно,без эмоций ,я думаю решат ситуацию. У меня знакомые часто наоборот делают. В Ашане или Окее берут ,к примеру, помидоры за 300 рублей ,а пробивают как за 100 ,и тоже никто не замечает. В любом случае копию чека можно сделать. Надо точное время знать когда покупали.

@bareikina, Таня, спасибо, жду мужа и пойдём

@helgaomsk сестра сказала,что в Призме вообще не вопрос, вернут обязательно

@lapochka1911, вот, они же когда фрукты и овощи пробивают на весах взвешивают, иногда спрашивают те ли сорта

@memart нет, это человечский фактор, каждый может ошибаться.

Поэтому должны вернуть.

@memart, иногда ещё и сорт спрашивают, те ли фрукты

@memart, но тем не менее перед тем как фрукты и овощи пробивать, взвешивают на весах

@helgaomsk да, конечно. Обязательно должны.

@helgaomsk а на какие законы???это магазин самообслуживания. Если бы вы украли,или продавец не то взвесил,это да)) а тут вы сами накосячили.

@bareikina, должны вернуть?

@lapochka1911, тоже верно, вопрос будут ли смотреть

@ksenia.grigorieva, они могут чек предоставить?

Прийти надо с мужем ибо карта раз его. Попросить администратора, предоставить чек и бананы и эту этикетку, сообщить что ошиблись и хотели бы перевесить бананы и оплатить их настоящую стоимость, а те деньги вернуть. По сути администратор должна пойти на встречу.

@memart, а ссылались на какие-то законы?

Вон я у сестры спросила, он долго в магазине работала

@margo_dos_hombres_madre, да, понимаю, но блин обидно три банана за 500 руб

@helgaomsk, ну во первых не сразу вернулась и ошиблась сама

Сказали бы смотри лучше 😕

Смотря какое начальство будет. Это ваша вина,а не вина магазина. Если у человека будет настроение,может и вернут разницу ,а если нет то нет. Подруга конфеты не те пробила ей не вернули ничего,так как вины магазина тут нет.

Сейчас попробуй докажи что конфеты не съели и не переклеили наклейку..

@zaharova9, почему?

@helgaomsk, просто зная магазины в которые я хожу

Точно бы ничего не вернули

@bareikina, обидно так :(

@zaharova9, понимаю что моя ошибка, но купила то я не конфеты, а бананы

@katenka26, позвонила, нет специалистам на месте, оставьте контакты, думаю не быстро вопрос решится, а идти нужно с мужем, вот и советуюсь

Так вы наверно взвешивали сами?

Это значит ваша ошибка

@margo_dos_hombres_madre, да, торопилась и видно просто нажала цифру 1 на весах, привыкла что всегда бананы под цифрой 1

я бы или позвонила им или сходила бы.)

@helgaomsk карту и паспорт

Так у вас конфеты выбиты🤔

@bareikina, ему паспорт с собой?

@helgaomsk тем более

@katenka26, точно

@bareikina, время есть на бирке

а точно эта сумма списалась?а не 53 рубля?

Придти на кассу и сказать примерное время. Но нужен муж