Кто нибудь расторгал договор с провайдером Онлайм? Слышала, там такой геммор 🙄

Самый фиговый провайдер...так еще наш дом он лишь один обслуживает😤😤😤

@prostomaria123 я думала только у меня так 😂🤦‍♀️

@nigina1886, ага. И интернет постоянно то не работает, то виснет💩

@prostomaria123 почитала вчера форум и ужаснулась, бежать надо от них

@nigina1886, жесть.. а мы вообще просто переехали оттуда, заблокировали интернет, а спустя месяц пришло смс типа ваша задолженность. И муж начал разбираться . Я была в шоке, что даже уехав с места жительства, просто так не отключиться

@prostomaria123 я не хочу ими пользоваться, при подключении была сумма 670₽ а сейчас каким то образом возросла до 829₽!!!

@prostomaria123 но они по факту правы, это мы не читали договор

@nigina1886, блин, вот кошмар конечно. У меня муж этим занимался, это было накануне Нового года, я подробностей не знаю, но он очень долго ругался по горячей линии🤦🏼‍♀️чуть ли не судиться хотел. в конце концов решили пойти на компромисс

@prostomaria123 позвонила им короче сейчас, та же история как у вас, платите мол за каждый месяц до 2019 года🤦‍♀️отказались отключать, можете подробнее рассказать, как обойтись без этого? Они твердят, мои читайте договор, а вот какого хера они мне сразу не сказали хз😂

@nigina1886, ой я не знаю,они меня обманным путём,вначале договора,раз положу 500 р не работает,звоню они мне надо ещё 1500 положить.и так раза 2-3,таким способом я купила у них

@jdanchik я тоже живу в Измайлово, хочу перейти на МГТС

@nigina1886 у меня папа ездил, все быстро и без проблем. Онлайм был, когда жили у родителей в Гольяново, работал отвратительно, перешли на акадо, а потом акадо поменяли на МГТС. Причём акадо сами приезжали и забирали оборудование! Сейчас в измайлово пользуемся МГТС и пока довольны) Говорят, что от местоположения тоже зависит, как работает интернет того или иного провайдера.

@jdanchik там очередь слышала по 2_4 часа эта правда? И куда перешли если не секрет?

Почитайте внимательно договор (если сохранили), мы позвонили по телефону, интернет отключили, но предупредили, что оборудование нужно привезти в главный офис и расторгнуть договор (точно не помню, дали пару месяцев). Но это может сделать только тот, на кого договор оформлен.

@lenkasuslova нам уже обещанный платежь закинули 🤣🤦‍♀️ а через сколько выкупается оборудование по сроку?

Я просто перестала платить,и все,через пол года они сами расторгают договор,грозились судом за 200 р😂но так что то повестка и не пришла😂правда у меня получилась так что я выкупила оборудование и поэтому наверное так все и закончилось,потом мне понадобился опять инет тоже Онлайм позвонила и спокойно провела занаво

@prostomaria123 мой муж не умеет ругаться, придётся брать все в свои руки 😅

@nigina1886, муж по телефону ругался 😂долго🤦🏼‍♀️

@prostomaria123 говорят заявление надо ехать писать и как отказаться от неустойки?

@nigina1886 у нас было их оборудование, нам сказали, что плата за оборудование списывается вместе с платой за интернет (типа, чуть больше), т. К. Мы какое-то время были их клиентами, то мы его уже выкупили. Оно у нас до сих пор лежит. Я через какое-то время звонила после расторжения, сказали, что претензий нет к нам.

@nigina1886, оборудование у нас было своё, вот тут не подскажу.

@mylovelylife, не знаю, для нас неожиданность была, что нельзя просто так взять и поменять провайдера

@prostomaria123 а как быть с оборудованием? Отвозить самой? Как вообще поступить? Меня вот напугали с этим расторжением🤦‍♀️

@prostomaria123 ого. А с чего вдруг неустойки?

@mylovelylife, вдруг выяснилось, что просто так отключиться нельзя, надо либо завершить текущий год, либо платить неустойку. Неустойки нам насчитали 2800 за один месяц , который мы не хотели завершить год. Со скандалами заплатили просто 600 за этот последний месяц и отключились

@prostomaria123 👆

Да? А что там не так? Я правда расторгла года 3 назад, все ок. Позвонила сказала, что больше не надо и перестала платить

Да пздц. Готовьтесь 🤦🏼‍♀️