Для тех кто помнит мою историю с поликлиникой на ул.Сухая... Жалобу-то я написала. Вчера звонит мне заведующая жк и с конкретными наездами на меня, типа я виновата в утере карты и в том, что врач не смог меня принять. 🤦🏼♀️ Учила меня жизни, я терпеливо выслушала её монолог... По итогу решила уточнить, звонит она мне для того, чтобы меня отчитать или оправдаться, далее следовал ещё более длинный монолог. В итоге попросила не тратить моё время и изложить все в письменном виде в ответ на жалобу.
Комментарии
Я беременная, с защемленным нервом, стояла в очередь на лифт (на 4 этаж) и прибежала регистратор лет неопределенных, со стопкой карточек в руках и такая опа меня локтем отодвинула и прошла 4м последним человеком, я захожу за ней, нажимаю кнопку, а она мне Выходите, вы пятая лифт не поедет! Я говорю так вы и выходите, я уже 2 лифта пропустила. А она мне Вообще-то лифт для персонала, вон лестница! От зря она это сказала, на ковре потом была от заведующей до глав врача, искала мне документ в котором написано что «Лифт в поликлинике для персонала», наверх жалоба, личные и письменные извинения. А вообще историй из поликлиники это можно книгу написать.
@alenasuh221286, сама ранее работала в гос структурах. Самая адовая работа у меня была это судебный исполнитель)))
@alenasuh221286, я обычно тоже шлю, но мало ли она тоже разговор записывает... Поэтому с должностными лицами умею терпеливо говорить и слушать их.
@razmar406, вообще мне всегда карты дают на руки. Это личный медицинский документ и держать карты против моей воли не имеют право, согласно нашей «конституции». Но меня поликлиничные карты не особо волнуют, так как если есть проблемы со здоровьем, то в поликлинику не обращаюсь.
@mam_denis она, действительно, очень резкая женщина, даже грубая
@alenasuh221286 вот точно, так идеально было бы, дабы не отвертелась просто так.
Молодец, выслушала ещё , я б послала на х..., туда где летом в шубах ходят, уж больно я не терпеливоя))))
@mam_denis надо б, по хорошем, и пламенный монолог записать и отослать файлом в интернет обращении, а вообще я это бабу, зав отделением, тоже не люблю
Блииинннн, обычно с извинениями звонят...Вам теперь в минздрав написать осталось жалобу на эту даму-мадаму...
Нормально, как на руки карту дать -так не дадим , собственность поликлиники , а как карту потеряли , так сами виноваты.... Оригинальненько .,,
Почитала вашу историю... Первая мысль - хороший у них начальник отдела платных услуг:
- А давайте, чтоб бабла побольше срубить, карточки иногда "терять" будем )))
А по теме - надо теперь писать жалобу на заведущую!
Правильно сделали. С инстанциями в Беларуси нужно общаться ТОЛЬКО в письменном виде
@strekoza.ja, наверное на работу в поликлинику идёт отбор по хамству, а не по профессиональной пригодности.