Не успели отправиться в отпуск, как уже произошло чепе. Конечно, все бывает в жизни. Главное, что…

Не успели отправиться в отпуск, как уже произошло чепе.

Конечно, все бывает в жизни. Главное, что узнали о ситуации сейчас, чем тогда, когда прибыли в отель.

Итак, почему же нам пришлось заменить Golden Imperial Resort Hotel на Concordia Celes Hotel .

Кто не в курсе событий, в апреле месяце мы приобрели путевки в Турцию г. Сиде. Отель заявлен, как пять звезд, со всеми самыми лучшими условиями. Семь разных водных город, четыре бассейна, анимация, разнообразные кухни и тд. Одним словом, райское место для отдыха.

На тот момент, когда покупали у турагента, все были в курсе того, что в отеле идет косметический ремонт. Согласились, ведь вылет 22 июня – «мысль, то, что успеют и приедем в новенький отель». Сроки прописаны до 1 мая на официальном сайте.

Естественно, в сроки никто не укладывался. Отель начал принимать людей в разруху. Повсюду шел ремонт. Бассейны временно не работали, потом несколько дней их очищали. На территории были расставлены мешки с мусором.

Конечно, люди начали возмущаться, писать жалобы. Выяснять с туроператорами, почему отель не то, что не закончил ремонт, а принимает людей. Многих переселили в ближайшие отели. Кому-то предоставили четырех звездный отель – «скажите, не имеют право». Согласна. Туристам предлагали доплачивать, но большинство отказывались.

Честно – свинство, со стороны отеля. Люди рассчитывали на одно, получают другое.

Узнав об этом, прочитав всю информацию в группе Вк, созданным одним из туристов. Я была в панике, внутри всю трясло. Простите, сумма-то не маленькая, даже будь и 30-ть тыс. – это тоже деньги. Согласны?

Оказывается, в отеле был не ремонт, а два брата делили отель через суд. В прямом смысле этого слова, заявлена территория размером в 36.000 кв.м. поделена пополам бетонной стеной. Часть услуг не работают, одним словом «молодые разводятся». Смешно и не очень.

Связалась с Ольгой (турагент), объяснила все. Включив легкую панику и мондраж. Начали делать перебронь. Меня сразу предупредили, что выпишут штраф. Родным о данной ситуации не сообщила. Пережила внутри себя. В выходные пришлось признаться мужу, после уже маме.

Родные были расстроены и недовольны. Сообщила, что нашли отель без доплат, тоже хороший, 5 звезд. В нашу стоимость все укладываются. Ждем подтверждения. В понедельник, пришло письмо о том, что подтвердили. Но, бухгалтерия выставила штраф по 50$ за бронь. Страховая компания не посчитала наш случай страховым. Уладив всю ситуацию, вздохнули спокойно.

Зайки, не всегда картинки на сайте совпадают с реальностью. Прежде чем лететь, читайте отзывы «не ботов», смотрите видео на YouTube, поспрашивайте знакомых, кто, где отдыхал.

При всем этом, я очень долго все читала, просматривала видео и фото. Смотрела по разным сайтам и агентствам. Решила поделиться с вами своей ситуацией. Может кому-то будет интересно прочитать нашу историю, а может, для кого-то окажется не нужной информацией. Но, все равно спасибо за внимание.