Ну вообщем что уже

Я просила именно обменять без денег + доплата они сказали что что по акциии обмени и Возврату не подлежат

Вообще да, по закону отказать не могут, я кассир в декрете. У них же камеры есть, что вы брали, поэтому почитайте о законе и вперед.

По закону они не имеют права отказывать вам в возврате ,если у вас нет чека.Так что можете пойти вернуть или обменять.

Пробывали утром увидела только сказали без чек нет 😢

Попробуйте вернуть без чека