Девочки, подскажите, может кто то работает в ВТБ, или сталкивался с подобной ситуацией. Мы брали ипотеку и страховали все в ВТБ. Когда подошёл срок оплаты страхования, на почту , по ошибке прислали квитанцию абсолютно другого человека, с указанием другого договора и суммы. т.к. это была суббота, по телефону нам ничего точно сказать не смогли, сказали звонить в понедельник, и убедили в том , что пересчёта процента по ипотечной ставке не будет. В понедельник мы позвонили, нам прислали нашу квитанцию, с нашей суммой, мы оплатили. Прошел месяц. Сегодня позвонили, сказала повысили на 1% 😭😭😭😭 муж поехал разбираться, сказали что до октября ничего уже не поменять, т.к. программа все переделывает автоматически.... У меня знакомые в ВТБ вообще на страховку забили, и им никто процентную ставку не пересчитывал... Я в шоке если честно...
Комментарии
Претензию не могут оставить без внимания. Только в чью пользу будет ответ не известно.
@anastkloos Муж написал претензию в банке, вопрос останется она во внимании. А вы претензию по телефону оформляли или в отделении банка ?
У нас была подобная ситуация, только страховка у нас была оплачена, причем на 1 год вперёд, а нам звонят и говорят что увеличили ставку до максимальной, в итоге писали претензию в банке и составляли устную на горячей линии, сделали перерасчет, ставку вернули прежнюю, но добиться этого было очень сложно, говорили что претензия не актуальна, бред короче, не отступайте и не ждите октября, потом будет сложнее
Вообще в течении 30 дней до окончания страховки нужно её продлить и предоставить в банк, и они всё сделали в соответствии со своими инструкциями. Попробуйте написать претензию в банк, может вернут как было и разницу, что вы переплатили из-за повышения вернут
Какой бюджет подарка на день рождения друга из садика?
Сына пригласили на др друга из садика. Какой бюджет подарка для вас норм?
Мне прислали вишлист и там минимальная сумма подарка 5000.
Кто оплачивает квитанции за квартиру: арендодатель или съемщик?
Девочки, кто сдает квартиры. Это же нормальная практика, что квитанцию полностью оплачивает квартиросъемщик? Там фиксированного посмотрела только вывоз мусора. Все остальное счетчики. Водоотведение, сколько налили, столько вылили, нагрев гор воды, отопление. Капитальный ремонт не входит в квитанцию мос обл. зато не манаться каждый месяц не высчитывать. Риелтор прям давит на меня, что это не правильно и циан не дает поставить полную квитанцию только по счетчикам) говорю, в тексте напишите. Я всех...
Внимание, вопрос жертвам подобных организаций, знатокам и юристам!
Сия структура прислала мне бумажку, что за последние 5 лет, я им должна !!! 88 тыс.!!!
мне с таким же успехом можно прислать цифру и в 308 тыс., так как я ни хрена никаких подсчетов этих не веду. Там есть ведомость, где указано, в каком месяце ТИПА оплаты не было.
1. если нет квитанций из банка с отметкой об оплате -значит ли это, что я уже ничего им не докажу? Последние 2 года все оплаты производила через онлайн кабинет Сбера.
...
Ходила сегодня в Сбербанк, узнавала про рефинансирование ипотечного кредита, сказали, ставка сейчас 9,5% у них. И это охренеть как хорошо, по сравнению с нашей ставкой в втб - 13%. Может кто-то недавно переходил в Сбербанк с другого банка? Были сложности? Если ушли в другой банк, то напишите, пожалуйста, название и ставку🙏🏻
Клиент не платит за срочный заказ: что делать кондитеру
Почти 2 недели назад одна женщина под конец закрытия кондитерской сделала заказ на карамельный пирог,сказав, что нужен очень срочно .. так как в те дни были проблемы со связью мы ей отправили ,сказав ,чтобы потом прислала чек нам. Оплата так и не поступила ,мы ей звонили и каждый раз она просила прислать точку в ватсапе,то у нее трафик закончился,хотя она читала наши сообщения и не отвечала..сегодня опять позвонили, говорит она в больнице, операци «Ва дел, ху пирог яр те и» бах🥲
Как думаете, на...
@tonyas88 пишите жалобу на сайте банки.ру