Девочки, может кто разбирается...

Ситуация такая-

При переезде в другой город воспользовались услугами горе-фирмы «Деловые линии». Для возмещения работой стоимости переезда нам необходим кассовый чек, который они отказываются нам предоставить, говорят, что уже отдавали, а у нас его нет🤷🏻‍♀️

Кто прав, кто нет - фиг знает, но нам нужен чек, все-таки 25 т.жалко, а без чека нам их не вернут.

Так вот, обязаны ли они нам предоставить чек? Как на них можно повлиять?