Mom.life
Berta
berta
Berta·Мама дочки (10 лет)
post image
Куда пожаловаться?!?! Вчера в магазине ДИКСИ произощел вопиющий случай, пенсионеры купили нагетсы петелинка за 120р по акции 1плюс1 , а вторую пачку не взяли на кассу, опомнились когда заплатили за покупку , но вторую пачку (подарочную) сотрудники отказались им отдавать мол надо было сразу две на кассу приносить тогда бы она была подарочная, а так мол все берите одну и валите (хотя вторая должна идти автоматом в подарок) на вопрос тогда верните деньги за покупку тоже отказали, выбежали хамоватые администраторы начали орать на стареньких бабулю и дедули мол вы что слепые не видели что сразу две надо было брать. Я стала свидетельницей этой ситуации попросила жалобную книгу, минут через 20 ее все таки вынесли, но она не прошита была и на заглавной странице не подписан ни магазин какой ни печати не стоит магазина и она вся в ругательных отзывах, я отзыв написала , но потом уже до меня дошло что это просто у них как тетрадка для отзывов недовольных покупателей, а настоящую книгу они прячут. Извините за много текста, вообщем обидно за наших старичков.. П.с. хамоватый админ на фотке!
07.05.2018
3

Лучший комментарий

Комментарии

loseva
Яна·Мама двоих (8 лет, 10 лет)
В Билле меняем кассе практически заставляют идти за вторым продуктом, когда у них проходит такая акция😂
15.05.2018 Нравится Ответить
mosyakva
Osya·Мама двоих (9 лет, 23 года)
@berta, они там акуевшие! Сори за мой французский
07.05.2018 Нравится Ответить
pbr.elisa1
Лиза Ромакина·Мама сына (8 лет)
@strynna плюс. Сотрудники обязаны предупреждать что данный товар по акции
07.05.2018 Нравится Ответить
strynna
Даже если вы сшибли сумкой банку и она разбилась,покупать ее вас обязать не могут. Это тоже вина магазина.ну это к слову)
07.05.2018 Нравится Ответить
strynna
@berta если об условии акции написано мелко или сотрудник на кассе не рассказал об акционном товаре,то это вина магазина.
07.05.2018 Нравится Ответить
berta
Berta·Мама дочки (10 лет)
@masaj-ka @_ol.g_ @a.m. @pbr.elisa1 @sasha99 @mosyakva @viktoriamalina @strynna девочки позвогила я на горячую линию, мне там сказали что сотрудники все правильно сделали , что товар надлежащего качества мол кассиры назад принять и вернуть деньги не имеют права , и по поводу акции тоже сказали что мол сразу надо было брать 2 шт. У них там секта по ходу😄 Единственное приняли жалобу на счет книги отзывов, что да она должна быть прошита! Сказали проведут проверку внутри компании, а на счет какие меры будут приняты она сказала секрет фирмы! Вот так! Будем в роспотребнадзор звонить
07.05.2018 Нравится Ответить
strynna
Для Дикси это нормально. Мне как-то сдачу отказались там давать. Надо было вернуть 50коп,а они захапали рубль. Я говорю,давайте сдачу,а они,у нас типа нет. Я говорю,тогдв округлите в мою сторону и отдайте рубль. Она на меня орет,что ей детей кормить надо и я не обеднею.
Я вобщем конечно не обеднею, но по закону у них в магазе должна быть сдача. А если ее нет,то округляют в пользу покупателя. Но это принципиальный вопрос для меня.
Ну пару раз такое было,я обозлилась и накатала им в жалобную книгу и позвонила в Роспотребнадзор. Через месяц все до копеечки стали выдавать.
Здесь можно также. Роспотребнадзор с удовольствием приедет с проверкой. Минимум куча гкморроя и неприятностей магазину обеспечены.
07.05.2018 Нравится Ответить
viktoriamalina
Виктория·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
На горячую линию звонила ,тоже в бешенстве была
07.05.2018 Нравится Ответить
mosyakva
Osya·Мама двоих (9 лет, 23 года)
С дикси вообще всегда проблемы, поэтому не хожу. А если захожу, то оставляю записи. Ни разу не среагировали. Звонить рук-ву и на горячую
07.05.2018 Нравится Ответить
sasha99
Aaa·Мама сына (8 лет)
Я бы разнесла там всех🤬
07.05.2018 Нравится Ответить
pbr.elisa1
Лиза Ромакина·Мама сына (8 лет)
Мне на кассе всегда говорят что вот акция идите возьмите еще столько то
Звоните на горячую линию
07.05.2018 Нравится Ответить
a.m.
Вот уроды!!! Могли бы возмещение сделать и заново пробить товар!
07.05.2018 Нравится Ответить
_ol.g_
Ольга·Мама сына (9 лет)
На горячую линию и звоните. У меня у мужа стычка с пятерочкой была, когда на прилавках лежала просрочка, потом директор звонила извинялась, вообщем люлей им дали
07.05.2018 Нравится Ответить
masaj-ka
Александра·Мама двоих (8 лет, 11 лет)
А на горячую линию, что указана, не звонили?
07.05.2018 Нравится Ответить
Читайте также