@oov спасибо огромное. Очень подробно всё рассказали)))

По поводу кредитного правозащитника, так они будут так же как и вы, писать притензию в банк, только вам нужно будет заключить с ними договор на оказание услуг ( от 2000 руб. ) + Нотариальная доверенность на предоставление ваших интересов и получение информации ,как 3 лицу. Так что проще самим.

@lelya_koks Пишите письменную притензии либо в офисе банка, либо на сайте, либо отправляете заказным письмом с уведомлением, в котором указываете сложившуюся ситуацию, и просите банк закрыть договор на дату отказа от товара и обязательно просите, чтобы ответ был представлен в письменном виде. Если решить вопрос с банком не удается , то пишите притензию на сайте банки ру. И совет на будущее. Если вы имени кредит, не важно где!!!! Хотя бы несколько минут)))После того, как вы его выплатили, закрыли досрочно, отказались от него, не поленитесь обратиться в банк, и попросить документ, о том, что к вам у банка нет притензии. Что ваш кредит закрыт. А по поводу человека, ну тут без вариантов.... Не накажут, ТК было это давно, и вряд ли он ещё работает....

@oov хоум кредит...

Если не секрет,что за банк?

@ole4ka_kart @slonox @irenes спасибо большое за советы 😘😘😘

В кредитный правозащитник обратитесь. Консультации бесплатно

Это все решается через претензию в отделении банка. Не переживайте, просто в отделении езжайте

@slonox мы кондиционер хотели взятб. Всё оформили, мы его даже домой не забирали т.к. их на складе не было. И на след.день поехали отказываться от кредита, т.к. сотрудница нам страховку вписала и НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛА ПРО НЕЁ. Сами начали когда дома договор читать и считать поняли что вписала нам страховку в тихоря.
В самом магизине не до чтения договоров было, мы были с ребенком и почти под закрытие магазина, и ребёнок капризничал, поэтому быстрее быстрее.
Потом сотрудники сказали что всё анулировали, а сегодня присылают смс о долге. Через год...

@lianna1712 спасибо. Попробуем

@lelya_koks претензию в банк пишете. Идете к директору отделения. Я сама сотрудник банка. Они не захотят скандала. Сотруднику выговор будет

@lianna1712 уже позвонили. Сказали что заявления нету на отказ от страховки. Нам ни о каком заявление даже и не сказала сотрудница! Хочется проконсультироваться как сделать так, что бы был наказан человек не сообщивший о этом заявлении! И можно ли как-то доказать, что за воздух мы платить не должны, за то, чем не пользовались

Обратитесь для начала в банк. Попробуйте там ситуацию выяснить