Сегодня в очередной раз побывала в ЖК, надо были взять направление к терапевту. И снова удивилась нетактичности и грубости барышни из регистратуры. Беременность запланированная, желанная, переживаю за малыша, поэтому отметаю отрицательные эмоции, через несколько минут уже забыла об этой грубиянке. Но думаю вот о чем: девочки попадают в ЖК в разных жизненных ситуациях, в разных состояниях. На мой взгляд, непрофессионализм этой дамы может только усугубить все. Наблюдаюсь в этой ЖК у заведующей, а посему вопрос: девочки, вы бы в моей ситуации сказали гинекологу-заведующей о некомпетентном поведении ее сотрудника? Или это не мое дело?
@lelya_0007 я помню про гормоны, поэтому первые два раза решила, что это моя излишняя чувствительность и эмоциональность. Но сегодня все же убедилась, что дело не в моем состоянии, по крайней мере, не только в нем))))) Она не прости грубит, она не сообщает необходимой информации, в моем случае, например, о месте приема специалиста, о том, что там без талонов, по живой очереди. А я стою и жду от нее талон. Спрашиваю - нарываюсь на очередную грубость. Видимо, она считает, что все это я должна знать. А знать я не могу, потому что беременность первая. На мой взгляд, это не просто невежливое обращение с пациентом. К слову, сегодня же, через 15 минут после посещения ЖК, оказалась в регистратуре стоматологической поликлиники, осмотр по беременности. Очень вежливая девушка, которая все оформила за 5 минут, в течение следующих 15 минут врач принял без очереди. Никто нам, беременным, ничем не обязан. Я уверена, эта девушка ведёт себя так со всеми пациентами.
А в чем был ее непрофессионализм? Или это все же невежливое отношение? Вещи разные, а у беременных еще и гормоны, я помню пару месяцев подряд ревела от всего)) казалось, что весь мир против меня, оказалось, что нужно собрать себя в кучу))))
@skaragadyan увы, есть такие((( и ничего с ними толком не поделаешь. Может встала не с той ноги, может дома проблемы, да хз что может еще, но это не Ваша проблема-согласна. Если в хороших отношениях с заведующей намекните ей) может она переговорит и станет лучше