Хочу поделиться отзывом о качестве обслуживания в клинике "Косма". 23 апреля в 12:30 позвонила в клинику с целью записи…

Хочу поделиться отзывом о качестве обслуживания в клинике "Косма". 23 апреля в 12:30 позвонила в клинику с целью записи на узи головы ребенку 2х лет к специалисту Бабкову. Накануне просмотрела прайс на сайте и оставила заявку в графе "запись на прием", но звонка так и не дождалась. На мой звонок ответила администратор Татьяна - очень нервная женщина, что называется "почувствуй себя в регистратуре районной поликлиники". Предложила мне запись на 1 мая и озвучила сумму около 3 тысяч рублей, на что я ответила, что у них в прайсе указана сумма 2290р и мне нужно ТАКОЕ узи. Татьяна возмущенно сказала, что она не знает, что за такое узи мне нужно, у них такого нет. Я сказала, что сейчас посмотрю их прайс и перезвоню через 5 минут. В 12:45 я перезвонила и озвучила наименование услуги из прайса, копирую:

7.4.1.3 НСГ (нейросонография) + полная допплерография мозговых сосудов (дети старше 1 года) 2290

На это Татьяна ответила, что она такого не знает, что на сайте ошибка(!!!) и усердно предлагала мне вариант за 3 тысячи. Потом нервно сказала: хорошо, я уточню это для вас и перезвоню! Я спросила: когда? Ответ: когда уточню, тогда и перезвоню!

Сегодня 24 апреля, звонка я так и не дождалась. И что-то мне подсказывает, что горе-администратор просто забИла на свои обязанности. Судя по многим негативным отзывам примерно с одной тематикой, у администрации клиники девиз: Кому надо - терпите, кто не хочет терпеть - валите, найдем других!

Желание посещать данную клинику пропало насовсем.