Mom.life
лиана
lika886
лиана
post image
Никогда не связывайтесь с фирмой vista travel во главе Гордеевой Ольги. Решили мы впервые с ребёнком (1год) поехать на море. Поехали к ней в офис на цурюпы 145. Отель мы выбрали сами, вопросами её не мучали. Составили договор. Отношение к нам было с самого начала предвзятое, ну думаю может что случилось у неё, не в настроении человек. А дальше.... Трубки не берет, отвечает на вопрос по ватсапу целый день и как выясняется забронировала она номер в отеле на др даты. Для нас это проблема, тк отпуск начинается именно в дату когда должны вылететь (как в договоре). Решили мы отказаться от тура и полететь через другое агентство. До вылета ещё полтора месяца, написали заявление на возврат денег. Гордеева О. сказала в теч 10дн возврат. (из 30 тыс. Которые мы внесли как 1/3 они нам вернули только 20тыс) Молча ждали и вот на 10й день звоним ей, а она опять не берет трубки и пишет что она тренировке. На вопрос когда перечислит деньги, она начала грубить. Прикрепляю скрин с переписки с директором турагентства "VISTA TRAVEL" Гордеевой Ольги. Так нельзя разговаривать с клиентами! Люди подумайте хорошо, прежде чем идти к ним за Путевками. Лучше переплатить на пару тыс. больше и не о чем не думать, чем связываться с такими мошенниками и грубиянами
23.04.2018
5

Лучший комментарий

uma1402
uma1402
Если вы самострятельно подбираете отель и тп, то не вижу смысла связываться с турагентом.. Вы спокойно можете забронировать тур через крупных агрегаторов по типу level.travel, travelata.. а так, конечно, ужасное отношение к клиентам
23.04.2018 Нравится Ответить

Комментарии

lysinda30
lysinda30
Специально как будто ругается чтобы тупо трубку не брать и т.д. Стороной будем обходить.
24.04.2018 Нравится Ответить
aleks102
aleks102
@karinadubinina, да да , вроде не первый год на рынке , судя по страничке такая прям все знающая😏
24.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@karinadubinina вот и поэтому я и не могла предположить себе, что такое возможно.
24.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@mlm_ufa ничего не могу сказать, мы у них не были. Я пишу отзыв исключительно там у кого мы обслуживались
24.04.2018 Нравится Ответить
mlm_ufa
mlm_ufa
Что скажите про «Желтый чемодан» на Менделеева ????
24.04.2018 Нравится Ответить
mamaedward
mamaedward
Капец!
24.04.2018 Нравится Ответить
marinaaaaaa123
marinaaaaaa123
Ужас, такая вроде как популярная
23.04.2018 Нравится Ответить
uma1402
uma1402
Если вы самострятельно подбираете отель и тп, то не вижу смысла связываться с турагентом.. Вы спокойно можете забронировать тур через крупных агрегаторов по типу level.travel, travelata.. а так, конечно, ужасное отношение к клиентам
23.04.2018 Нравится Ответить
aliya.khairullna
aliya.khairullna
Happy travel -обратитесь, если еще не купили билеты! Руководитель Сергей Петров! Сам везде бывает, и ответственный! Всегда у него берем!
23.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@marinad13 надеюсь таким людям все вернётся
23.04.2018 Нравится Ответить
maaa13
maaa13
Ооо 🙄 у нас подобное было в 2015 году. Это ужас был🤦🏽‍♀️ как нам врали в течение месяца, трубки не брали, кое-как отписывались в ватс аппе. Заявление в полицию написали, скинули ей фото принятого заявления. Вот только тогда человек начал шевелиться и через дня 2 пришли деньги.
Ту дамочку зовут Эльвира вроде, в Черниковке офис был на тот момент. Хорошие знакомые ее посоветовали😁🤦🏽‍♀️
23.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886стикер
23.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@olgayarmak да, честно говоря впервые с подобным сталкиваемся
23.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@elen111 да я уже везде стараюсь написать какие они "хорошие".
23.04.2018 Нравится Ответить
natali85-2016
natali85-2016
Ужассссссс😬
23.04.2018 Нравится Ответить
zara989
zara989
@lika886, какой кошмар😱
23.04.2018 Нравится Ответить
elen111
elen111
Отзывы везде пооставляйте.
23.04.2018 Нравится Ответить
lika886
lika886
@kiss8 спасибо, так и поступим. Много я сейчас начиталась про них отзывов, оказывается они даже не бронируют, а перед вылетом говорят, что отель отказал по каким то причинам
23.04.2018 Нравится Ответить
elen111
elen111
😳офигеть
23.04.2018 Нравится Ответить
alinkeyy
alinkeyy
Кошмар
23.04.2018 Нравится Ответить
ksuhich
ksuhich
Капец. Поэтому у меня знакомый турагент. Еще в вк сделайте репост.
23.04.2018 Нравится Ответить
zara989
zara989
на сайте у них найдёте куда отправлять, прямо этот текст и скрин. Научат как себя с клиентами вести
23.04.2018 Нравится Ответить
zara989
zara989
Отправьте в роспотребнадзор
23.04.2018 Нравится Ответить
Читайте также