Девочки, кто бронирует на букинге часто, помогите разобраться. Я забронировала жилье, по оплате ничего не ясно, написано…

Развод,тем более если написано про бесплатную отмену

Свяжитесь через букинг с отелем

Странно, конечно. Обычно еслт бронь через букинг, то и оплата через букинг. А это чушь какая то. Напишите в букинг с службу поддержки и письмо этого товарища приложите.

@lapochka1911 а почему оплата не через букинг тогда? Вы это не уточняли?

@lieghn @asaeva_kristi @kudrjxa11 мне и написали на почту через букинг, представитель отеля. Но я не понимаю, кто ж тогда бесплатно отменит номер если что? Вообще именно оплата частному лицу смущает

@inataly, попробуйте представителям букинга написать ,может они помогут🤔

Про отмену действительно странно

@inataly тогда, возможно все норм. Просто при отмене вам будет возврат денег. Задайте лучше вопрос представителю отеля.

Это на нашем юге? Вообще,они не имеют права требовать, пожалуйтесь на них на букинге. Но у нас это частая практика,никакого ращвода

@lieghn это и есть представитель отеля. Он мне написал через почту букинга. Но зачем тогда писать про бесплатную отмену, если я вношу предоплату

@bounty.89 я в прошлом году оплачивала так на нашем юге, меня попросили отменить на букинге бронь и оплатить по счету, но юр лица, а не хз кого

Я боюсь с нашими связываться🙈 в том году я неск постов читала,как по приезду просто взяли и отказали. У кого-то постоянные гости решили приехать,у кого-то компания по-больше заселяется🙈

@inataly, возможно это инициатива отеля.а бесплатную отмену они указывают для привлечения внимания к отелю.Но это является прямым нарушением правил сайта(со стороны отеля).Я б на него пожаловалась чтоб его заблочили на этом сайте.Даже на самом сайте написано -не переводите деньги вне сайта во избежание лохотрона(образно).

@bounty.89 жеесть,конечно. Но вот если все честно, то и поступить так не могут, а тут увилки всякие и сомневаешься, конечно

@bounty.89, так бывает во всем мире.у нас например даже с предоплатой хозяйка на Шри-ланке заселила гостей,и их даты пребывания перекрывали наши на 4 дня.Хозяйка сказала-ну подивите ГДЕ-НИБУДЬ эти 4 дея😂🙈а нас 4 семьи с детьми!короче забрали деньги и сняли другое жильё.

@dubina.olga.pantos Вы знаете,я не спорю) но мы много путешествуем,всегда самостояиельно и ни разу с таким не сталкивалась нигде,кроме нашего юга

Я оплачивала так. Думаю, до 6 вернут деньги, после нет. И никогда вроде через букинг не платила. Не помню уже. Но вот письма на почте с реквизитами точно были. Я б позвонила, на всякий случай, на Буккинг и в этот отель. Уточнила почему карта физ лица

О, у нас тоже самое было с отелем в Португалии. Как мы поняли, что они просто тупят и не умеют сервисом пользоваться, но тоже сначала подумали что лохотрон.

@bounty.89, тем более это Россия.Возможно какой то предприимчивый сотрудник отеля решил поднять баблишка😬в любом случае я бы уточнила у самого букинга этот момент.а то потом будете бегать искать свои денежки

@dubina.olga.pantos я однозначно сообщила бы на букинг об этом. Я так и сделала и в итоге не поехала вообще на наш юг😂

@inataly потому, что если вы отменить бронирование, вам вернут всю сумму без штрафов. Предоплата и бесплатная отмена - разные вещи.

@bounty.89 а букинг что сделал в ответ на жалобу? Заблокировал или до сих пор отель работает?)

Честно говоря,не помню. Но думаю,что работает)

@lieghn ну вот я и не понимаю этот круговорот денег. Логичнее 6го их и списать, а то им лишняя работа опять переводить их мне

@bounty.89 😂 россия чо

я бы не стала на карту оплачивать. Условия прописаны, так что все вопросы именно через букинг решать. А так вы заплатите на карту и это уже отношения между вами и хозяином жилья, без посредника. Лучше уточните в поддержке сайта.

@polly132 да, я уже так и решила, жалобу тоже накатала. Надеюсь, другие тоже не будут на это вестись

@inataly иногда отель берет предоплату, это в порядке вещей. Просто при отмене либо возвращают всю сумму либо со штрафами, если они предусмотрены. Это абсолютно нормально. Букинг и пишет, что возможно, что отелем будет списана оплата.

@lieghn о понятно, буду иметь ввиду, что такое тоже бывает