Девочки подскажите что делать через 1 день закрытие заказа с 28.03 товар не известно где, продавец говорит что он в России чтоб я не переживала 🙈 товар стоит 21 тыс!И дело даже не в деньгах но пипец как нужен этот клапан его в России нигде ни за какие деньги не купишь !🤦♀️Что делать если через день не позвонят?И вот на почту прийдет товар или курьер? Потому что 6 кг весит
@kristina1990daniil, закроете сплр. Можете попросить продавца продлить защиту покупателя
@anna27103, то есть открываю спор сегодня и если получу товар то потом что делать
@kristina1990daniil, вы можете открыть спор в любое время до окончания времени защиты покупателя, если защита заканчивается завтра, то лучше открыть сегодня
@anna27103, хорошо открою спор а когда его открывать? Когда срок закончится то есть завтра заканчивается срок или модно сегодня открыть
@kristina1990daniil, вам нужно сейчас спор открыть, если вдруг вы не получите посылку, то будет хоть какая-то гарантия вернуть деньги
@violettushka, что даёт этот спор??? Если его открою сейчас то товар привезут ?
@anna27103, то есть получу посылку и открыто спор тогда когда получу и что даёт этот спор?
@kristina1990daniil, потом статус заказа перейдёт в «доставлено». Откройте спор, как получите посылку, так отмените.
@angel_a, просто посылка у компании я созванивалась с ними это по технической поддержки не смогли в срок доставить а потом я смогу открыть Спор? Или только сейчас по истечении срока
@kristina1990daniil, мне так и не приходили бывало такие посылки и деньги возвращали
@skorohodova_nv, просто у них написано что с 27.03 товар у них но по техническим причинам не смогли доставить на днях привезут сказали
@angel_a, связалась с транспортной компанией сказали на днях доставят срок не продлевать так как по их вине не доставили в срок товар в егорьевске
Это вам с почтой России надо разбираться, посмотрите индекс последнего места, где была посылка, и звоните туда.