У кого были проблемы с next.ua? Заказала малой кроссовки по размерной сетке 149 мм 25 размер, я взяла 25,5 на 153 мм- с запасом) в итоге мне приходят гигантские кроссовки, на которых написано 25,5 но я меряю стельку,а она 165 мм 🤔😰🤨 и,что это значит? Знаю,что есть возврат у них,но у меня ребёнок без кроссовок и эти мне очень понравились,а я даже не знаю,как другой размер заказать,сетка у них не правильная или что? Я в шоке,завтра опять 20,а у меня ребёнок в ботинках(😰
Комментарии
@ruslanka_shoping надо будет уточнить .вы так что то возвращали?
@ruslanka_shoping мне по почте тогда ответили пересылка за свой счет
@mama_maa_mi брак за их счет возврат, и бывает приходит даже курьер и забирает
на обуви пишут размер ноги, а не стельки. нога+0.8-1.5 см в зависимости от сезона= стелька. потому если написаго 15.3. это длинна ноги+0.8-1см равно стелька 16.5. потому вв получили все верно
Ещё не вернули. Я не давно отправила. Но оператор сказала что максимум месяц возврат. Если нет денег надо звонить. И не потеряйте тот чек что укр почта даст.
@airhammer, о,спасибо большое)а в течение какого времени вам деньги вернули?
Нет в любой. И к обуве ту бумажку которая была в пакете, белая. Там отмечаете причину возврата. А вторую часть бумажки наклеете на посылку в отделении после того как на почте ее запакуют
@airhammer, и нужно наклеить на него ту наклейку,что прилагается? Или эту наклейку на саму упаковку наклеить?
@airhammer, а можете мне подсказать,а то у них сейчас онлайн чат не работает сейчас,а я не пойму! Обувь положить в тот же пакет,в котором они были?
Аналогичная ситуация с сандалями, приехали просто огромные, я отправила назад и взяла другой размер. Правда пока перезаказывала,того цвета что хотела уже не былл
Тоесть, Вам нужно было брать по длинне стопы не прибавляя никаких запасов...
@juliyakr просто я тоже не мало заказывала, и ребенок вроде не мелкий, но все у меня на вырост получается 🤔
@iriwa777, я у них много одежды заказывала и все хорошо было,в принципе,а вот обувь впервые!(
@juliyakr ну да, запас "хороший". Я тоже комплект штанов взяла 1.5-2 года, думала ребенок с 1.8 носить будет, они такие огромные, раньше осени точно не оденем. А джинсы заказала 2-3 года, там реально на 3-4, не раньше... Надо было 12-18 заказывать😊
@iriwa777, ну да,прочла во львов возврат и по деньгам вроде не накладно,укр почтой)
@iriwa777, да,я понимаю,что с запасом, но запас почти 2 см?
@popopol кстати с зимы все поменялось в нексте, там возврат во Львов надо уже отправлять
Там не длину стельки пишут в размерной сетке, а на длина стопы ребенка, тоесть 25 размер это на ножку ребенка 149 мм+ будет зопас, тоесть стелька однозначно будет длинее
Закажите другой размер, эти продайте на олх или тут.у меня так кеды малого забрали по цене сайта.
Возврат долго у них, и за свой счёт..не выгодно,Думаю. Я так хотела пижаму свою вернуть, с дыркой приехала, но зашыла и ношу 😂
@ruslanka_shoping, да,я поняла,там ошибка с размером,-моя вина,я не правильно все же взяла! Я уже отправила по укрпочте им,сделала возврат,денег пока нет! И уде заказала такие же на 2 размера меньше,они уже нам пришли,все отлично) деньги пока ожидаю)