Девочки , есть ли среди вас , ЮРИСТЫ !!! Я заказала окна , приехали устанавливать оказалось , что профиль , фурнитура,…
Девочки , есть ли среди вас , ЮРИСТЫ !!! Я заказала окна , приехали устанавливать оказалось , что профиль , фурнитура, уплотнительные резинки не соответствуют договору ( более дешёвые ) . Они мне предложили компенсацию или новые окна , я выбрала новые окна . Обещали через 10 рабочих дней установить , потом через 15 , уже прошло 20 дней 🤦🏻♀️ Что делать ? Как теперь их наказать ?
Алина·
Мама троих детей
У нас по защите прав потребителя организация. Они обожают такие дела))) найдите в инете и позвоните. У меня вместо 30 декабря кухню доделали 1 марта. Так с нас денег взяли намного меньше, тк просрочили и письма оттуда испугались
irk_pk·
Пишите письменную претензию, с вашими условиями на адрес фирмы. Отвезите им и на вашей копии, пусть поставят дату и подпись кто принял. В претензии распишите все что они нарушили, плюс если они не выполнят, что вы пойдёте в суд
Фролова Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@onlymen, спасибо 😊 Завтра же им напишу / позвоню / поеду . Так они увидели , что девушка и решили обмануть . Ну ничего , я им всю жизнь мерещиться буду
Света·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
А что за фирма такая?
Фролова Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@svetlana2703, первый оконный завод
Света·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
@frolovatatysna61 Спасибо, будем знать
Анастасия Я·
Мама дочки-младенца
Договор у вас есть?
Фролова Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@mama-mashi2017, да , договор есть .
Анастасия Я·
Мама дочки-младенца
Тогда смело можете требовать с даты установки 3% в день от стоимости установки по ст. 28 ЗЗПП, короче, претензию им напишите, сошлитесь на договор
Удалён·
@frolovatatysna61, слышала о них уже такое , вы не одни ..
Удачи💪🏼