Попробуйте только фото скинуть, пишите нет возможности видео или в облако скинуть и прислать ссылку, вариантов много можно найти
Мне один раз прислали заказ не тот вообще, вместо платья кисточку и то доказала, что они не то отправили! Обычно руководство все равно на стороне покупателя
@lelik0707 да вот просто мне чтоб попросить вернуть часть денег надо видео скинуть с доказательством, а оно в АлиЭкспресс не воспроизводится , нажимаешь на плей и открывается поисковик гугл , последний раз там что то заказываю 😫
Обычно просила вернуть часть стоимости товара, если что-то не устраивало
Так как отправить товар обратно им проблематично и плюс платить нужно за доставку