Клиентоориентированность. Расскажу сегодня о моей работе в части общения с клиентами, а основная их доля приходится на мам, поэтому, например, когда мне пишут сообщения, после 22 вечера, я не откладываю ответы на них до утра, а отвечаю сразу, если конечно я их увидела и сама уже не уснула, и если даже это час ночи, потому что, это у многих матерей единственное свободное время, когда они могут посидеть в Интернете, спокойно попить чаю, заказать пару шмоточек и записаться на фотосессию и обсудить детали, и я это прекрасно понимаю, да, я знаю, многие люди которые ведут бизнес в соцсети не приветствуют общение с клиентами по ночам и предпочитают разделять рабочее время на рабочие часы и даже дни, конечно я люблю спать лечь по-раньше, но и клиентов своих тоже люблю, поэтому для меня это не проблема! И ещё, есть такой момент, если я буду отвечать только по утрам, то ответы на свои сообщения соответсвенно буду получать опять же ночью, что очень затягивет беседу😅Вот как-то так👌🏻🤗😜 Если у кого-то иные взгляды, буду рада выслушать и обсудить!
#фотографспб #семейныйфотографспб
Комментарии
В целом я согласна с вами, писать то могут во сколько угодно, лишь бы не звонили.)
Оформление пособий по беременности: негативный опыт со специалистом
Я очень не люблю такие ситуации.
Я максимально не конфликтный человек, но очень не люблю когда люди которые работают с клиентами и берут деньги за услугу, так относятся
Нужно быть ответственным и отвечать за свои слова перед клиентами
В первой ситуации я потеряла больше недели чтоб получить оформления повторного от неё
Мне пришло два отказа, в итоге почему мне отказывали нашел ответ другой специалист
Чтоб мне не пришел отказ, мне нужно было дождаться 12 недель чтоб оформить повторно сразу...
Вопросы для девушек
Дорогие девушки, если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях, пожалуйста 🙏. Мне проще и приятнее ответить публично, потому что вопросы у всех одни. Чтобы каждому лично на них не отвечать, можно ответить сразу всем :) прошу понять и простить. Я не вывожу 🥺 личные сообщения не читаю!
ПС: про грипп уже много обсудили в постах ниже ⤵️
Вот часто тут вижу одинаковые вопросы, и у кого-то 100 ответов, а у кого-то 0🤷♀️ вот вы кому-то определенному отвечаете или всем подряд? Есть кому отвечаете с удовольствием, а кого игнорите?😅 я иногда,например,хочу ответить что-то, а потом просто тупо лень писать и думаю, что кто-нибудь что-нибудь ответит этому человеку 😂 ну и когда мне не нравится по общению человек, то тоже не хочется отвечать...
Почему муж не звонит?
У многих мужья вообще почти не отвечают вам, когда находятся на работе?
О том, чтобы иногда позвонить спросить как дела - речи почти нет, ну может, в месяц раз. Ну и так, звонки не приветствуются.
При этом я вроде нормально оцениваю наши отношения(сейчас они далеки от идеала в виду того, что я тупо усталь, но в целом вроде без ссор).
Но блин, я иногда вскрыться с этими тремя готова, пишу простыни о жизни непростой и получаю что-то вроде: "ок, вечером запишем".
Девочки, просто скажите мне, что я ...
Сложный клиент довел до истерики: как быть, если клиент постоянно недоволен и хамит?
Эти люди просто выбили из меня мнение «клиент всегда прав»
Валлах1и не прав..есть такие клиенты, которые доводят до истерики..
Постоянно эта женщина чем то недовольна, при этом постоянно отвечает на статусы, почти всегда негативом..
в голосовых наезды, один из которых наезд на то, что ей пишут сообщение, а не отправляют голосовые, (я, которая не разрешаю отправлять голосовые)
На протяжении месяца у нас были статусы что принимаем бронь на мархнаш, она пишет, когда мы ее уже закрыли, и опять ж...
@evgeniavilevna, ну звонить то не звонят вроде😂😂вообще мне очень редко звонят по работе, прям вот 1-2 раза в месяц, как-то все вопросы в мессенджерах решаются