Девочки, а разбирается кто нибудь из нас в законе о защите прав потребителей.
Рассказываю..... Купила значит я себе вчера полусапожки весенние в одной нашей сети. Классные такие сапожки, прям любовь почти с первого взгляда. Ну такая счастливая обуваю их на прогулку, гуляю; прихожу домой и что я вижу - подошва, бл*дь, на одном отклеивается 😠😠😠
Теперь про гарантию - гарантия 30 дней с начала сезона (8 апреля)
Теперь вопрос: можно ли их сейчас сдать обратно или мне скажут "тетя, сама виновата, не в сезон их носила. Иди домой".
Комментарии
Интересно где купили, что за магазин?
С момента гарантийного сезона, то есть ждите до 8 апреля
Если вы купили вчера а сегодня у вас отклеиваются то идите смело, они обязаны принять
Сезон указывается для того, чтобы продлить гарантийный срок, например, если вы сапожки купили в декабре, а гарантия три месяца, то чтобы обезопасить потребителя, устанавливают срок начала сезона, при котором эти три месяца начинаются уже с 8 апреля, а не со дня покупки. Очевидно, что в вашем случае заводской брак. Не обязательно ждать три недели, придите к продавцу, объясните все. Если не возникнет противоречий, хорошо. Если возникнет, возьмите реквизиты продавца, обменяйтесь телефонами. И идите в экспертизу на сухэ-батора, 16, если она никуда не съехала... Там бесплатно. Если будет заключение эксперта, что заводской брак, то смело опять обращайтесь к продавцу или сразу в суд.
По логике скорее всего нужно подождать начала сезона. Но чтоб наверняка позвоните в защиту прав потребителей, они там вполне адекватные, проконсультируйтесь. Только конечно не стоит говорить что как мне сделать ждать не ждать, просто скажите как есть и уточните должны ли их принять сейчас. Если скажут что к сожалению нет, спокойно ждите апреля и потом несите
Вот если б вы их в течении 14 дней решили вернуть без следов эксплуатации это одно.
Но срок гарантии указывают специально чтобы обезапасить себя от нетерпеливых покупателей. Вы нарушили рекомендации эксплуатации и вам ничего не должны.
Если вы действительно только по тц ходили да по асфальту,то вас как покупателя понять можно, сдадут обувь на экспертизу и уже она выяснит чья вина все таки.
Возможно магазин пойдет на уступки и без проблем вернет деньги....но это прям если очень повезет...
Напишите потом как все прошло в итоге.
Надо почитать можно ли вернуть по гарантии до начала разрешённой эксплуатации, эти сроки не просто же так наверное даются. Другой вариант это сдать вещь за две недели после покупки, без следов носки, но опять же, начнут осматривать и найдут этот косяк
@id6114643 да, я так и хотела вернуть деньги))) а если че, че мне им сказать?! Ну еще гарантия по сути не началась
Вам вернут деньги или предложат обмен, на ремонт не соглашайтесь)
@elen82 да я реально по сухому асфальту ходила и по супермаркету. По лужам не плавала 😂
@zhelik.-16, щеголять )))). Ща плавучее средство надо ))), сапоги типо на сухую погоду )))).
@elen82 не говорите, было невтерпеж! 😂 весна ж уже пришла😀
@diana930 ну вот так я и подумала 😐
Но хотелось бы на днях все решить....
Буду ждать апреля
Думаю скажут «Тетя, сама виновата» 🤷🏻♀️.
Хотя вдруг я неправа 🤔.
А че ж вы «Тетя» напялили сапожки?!?! Уж было невтерпёж??
Подождите 8 апреля ,и 9 приходите скажите что расклеился😂
@s111s222s сандали в сильвере