Кроме гарантии есть ещё понятие сезонности. К нему тоже можно апеллировать.

Через экспертизу отдавала около 3т но деньги магазин вернул только в суде !

@nastyakop1708 не помню название магазина

@cheba_29, вот мне и хотелось бы знать, где за 12000 обувь треснуть может

@nastyakop1708 обувь качественная,и кожаная,покупала за 12000

@cheba_29, если обувь некачественная, чтобы не покупать там потом

@nastyakop1708 зачем вам? Магазин в авроре

Расскажите, пожалуйста, что за магазин чтобы знать

Была попытка, но давно, лет 10-11 назад. Оторвалась подошва от сапог прямо на следующий день, после окончания гарантийного срока... Меня развернули, обувь не приняли, сказав, что гарантия на то и дана, что только во время неё они могут помочь... Бесполезно было. Сейчас, конечно, возможно иначе отреагируют, тем более если магазин дорожит репутацией

@cheba_29, нет, не в курсе(( я помню, мы так возвращали сапоги, но это было лет 10 назад, не помню ничего

@hellohelen сколько экспертиза стоит не знаете?

Только через экспертизу, если признают производственным браком