Девчонки, подскажите кто сталкивался. Вчера купили пылесос. При сборке сломался пластмассовый фиксатор ручки. Не знаю,…
Девчонки, подскажите кто сталкивался. Вчера купили пылесос. При сборке сломался пластмассовый фиксатор ручки. Не знаю, то ли мы что-то не так сделали, то ли он был с дефектом. В итоге - новым пылесосом пользоваться невозможно, так как ручка не фиксируется. Завтра буду звонить в магазин и выяснять с ними. Как думаете, есть шанс что мне поменяют пылесос? Или предложат заменить деталь? Хотелось бы, конечно поменять его, не мало он стоит. Имею я право настаивать на замене?
P.S. При покупке в магазине пылесос из коробки не доставали и не проверяли, спешили .
Кислородный порошок Германия ·
Мама сына (2 года), беременна (21 нед.)
Думаю есть шанс, несите и твердо стойте на замене либо возврате
Виктория·
Мама дочки (1 год)
Если есть гарантия-обязаны поменять
Ірина Вікторівна ·
Мама сына-младенца
@vi_zelenska, гарантия есть, но я не уверенна , что это гарантийный случай. Скажут, что мы сломали
Ірина Вікторівна ·
Мама сына-младенца
@nuyta_mam, спасибо, надо попробовать
Виктория·
Мама дочки (1 год)
@irenkis, Попытка не пытка)
Ірина Вікторівна ·
Мама сына-младенца
@vi_zelenska, 100% 😊
Кислородный порошок Германия ·
Мама сына (2 года), беременна (21 нед.)
@irenkis обязательно！
Tati anna·
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
они могут спихнуть что ваше право не проверять и ваши проблемы, надо пробовать в любом случае) И просить ремонт) все таки только вчера купили