Девчонки, подскажите кто сталкивался. Вчера купили пылесос. При сборке сломался пластмассовый фиксатор ручки. Не знаю, то ли мы что-то не так сделали, то ли он был с дефектом. В итоге - новым пылесосом пользоваться невозможно, так как ручка не фиксируется. Завтра буду звонить в магазин и выяснять с ними. Как думаете, есть шанс что мне поменяют пылесос? Или предложат заменить деталь? Хотелось бы, конечно поменять его, не мало он стоит. Имею я право настаивать на замене?
P.S. При покупке в магазине пылесос из коробки не доставали и не проверяли, спешили .
@vi_zelenska, гарантия есть, но я не уверенна , что это гарантийный случай. Скажут, что мы сломали
они могут спихнуть что ваше право не проверять и ваши проблемы, надо пробовать в любом случае) И просить ремонт) все таки только вчера купили