Ірина Вікторівна
irenkis
Ірина Вікторівна ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Девчонки, подскажите кто сталкивался. Вчера купили пылесос. При сборке сломался пластмассовый фиксатор ручки. Не знаю, то ли мы что-то не так сделали, то ли он был с дефектом. В итоге - новым пылесосом пользоваться невозможно, так как ручка не фиксируется. Завтра буду звонить в магазин и выяснять с ними. Как думаете, есть шанс что мне поменяют пылесос? Или предложат заменить деталь? Хотелось бы, конечно поменять его, не мало он стоит. Имею я право настаивать на замене?

P.S. При покупке в магазине пылесос из коробки не доставали и не проверяли, спешили .

18.03.2018

Комментарии

palerr
Tati anna·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

они могут спихнуть что ваше право не проверять и ваши проблемы, надо пробовать в любом случае) И просить ремонт) все таки только вчера купили

19.03.2018 Нравится Ответить
eko.granuly
Кислородный порошок Германия ·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@irenkis обязательно!

18.03.2018 Нравится Ответить
irenkis
Ірина Вікторівна ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@vi_zelenska, 100% 😊

18.03.2018 Нравится Ответить
vi_zelenska
Виктория·Мама дочки (8 лет)

@irenkis, Попытка не пытка)

18.03.2018 Нравится Ответить
irenkis
Ірина Вікторівна ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@nuyta_mam, спасибо, надо попробовать

18.03.2018 Нравится Ответить
irenkis
Ірина Вікторівна ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@vi_zelenska, гарантия есть, но я не уверенна , что это гарантийный случай. Скажут, что мы сломали

18.03.2018 Нравится Ответить
vi_zelenska
Виктория·Мама дочки (8 лет)

Если есть гарантия-обязаны поменять

18.03.2018 Нравится Ответить
eko.granuly
Кислородный порошок Германия ·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Думаю есть шанс, несите и твердо стойте на замене либо возврате

18.03.2018 Нравится Ответить