@irinalev, в моей жизни нет(( На форумах видела такие рассказы и советы. По крайней мере можно начать с неё, такой звонок не должен отнять много времени и сил.))

@mashalpshn, а были примеры? Мне казалось что страховой пофигу

В страховую компанию, от которой полис ОМС, можно позвонить пожаловаться, говорят очень хороший эффект даёт)

Или на сайте департамента, а можно ещё позвонить на горячую линию департамента здравоохранения Москвы (из министерства все равно спустят жалобу в департамент, а так время сэкономите).

На сайте минздрава можно написать жалобу