Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Элина

Всем привет! Пытаюсь заполнить декларацию на сайте НАЗК! Возникли проблемы при входе в кабинет! Пишу…

Всем привет! Пытаюсь заполнить декларацию на сайте НАЗК! Возникли проблемы при входе в кабинет! Пишу письма в службу тех. поддержки! Никакой реакции! У кого-нибудь получилось дозвониться на горячую линию? А то с конца февраля не могу подать ни свою, ни мужа декларацию! Уже начинаю переживать))

10

Комментарии

gozhae2

Катюша

В ожидании первенца

Здравствуйте,у меня тоже проблема с входом,пишет что такой индиф.код уже зарегистрирован,тоже пишу в тех.поддержку толку 0

Отметок «Нравится»: 0
elina123

Элина

@gozhae2 много времени прошло с Вашего письма?

Мой коллега смог дозвониться в службу тех.поддержки, ему сказали что в день поступает около 17 тыс. заявок! Пообещали рассмотреть его проблему через неделю! И то никаких гарантий...

Уже задумываюсь, может быть написать хоть какую-нибудь докладную на имя руководителя во избежание проблем в будущем...

Отметок «Нравится»: 0
gozhae2

Катюша

В ожидании первенца

@elina123 Та не,только вчера отправила,я уже 3 часа звоню в тех.под.толкк 0как нажимаю цифру чтоб поговорить с оператором сразу откл.я уже незнаю что делать,а мне завтра надо уже ее сдать,хотя б черновик

Отметок «Нравится»: 0
elina123

Элина

До 01.04 срок же?!

Хотя с такими успехами мы и до лета не подадим.

Отметок «Нравится»: 0
gozhae2

Катюша

В ожидании первенца

@elina123 та это ужас какой то,в тех.поддержку не дозвониться письмо от них уже второй день жду,отправляю через каждые пол часа,уже начинаю нервничать что если не успею до 1.04(

Отметок «Нравится»: 0
gozhae2

Катюша

В ожидании первенца

@elina123 у вас так не получилось ещё отправить?

Отметок «Нравится»: 0
elina123

Элина

@gozhae2 У моего мужа такая же проблема как и у меня! Создала ему уже новую почту на ukr.net! Отправила им с новой почты письмо, в котором просила продублировать инструкцию о регистрации! Через двое суток на его новую почту пришел ответ, что ему повторно выслано подтверждение регистрации! Но само подтверждение так и не пришло! Теперь я с его новой почты отослала заявку на замену эл ящика (может быть так получится?!), еще ответа нет!

Себе я тоже создала новую почту и отослала письмо, что я сменила ключ чтоб мне выслали инструкции! Но ответа еще нет!

В общем, одни проблемы с этой декларацией!

А самое интересное, что прошлогодние еще не проверили!

Отметок «Нравится»: 0
gozhae2

Катюша

В ожидании первенца

@elina123 а какие именно у вас проблемы с входом?мне пришло сегодня с тех поддержки ответ,мне сменили почтовый адрес,но нет ссылки,хотя мне говорили что они ещё ссылку должны указать чтоб через нее зайти

Отметок «Нравится»: 0
elina123

Элина

@gozhae2 в 2017 году после замужества сменила фамилию! Стала заходить в декларацию, а фамилия не меняется! Хотя ИНН поменяла и в налоговой справку о доходах получила на новую фамилию! Пришлось получать новый ключ!

Стала входить по новому ключу на НАЗК, а теперь на почту не приходит подтверждение!

Муж подает декларацию впервые и тоже на почту ничего не пришло!

Уже отослала письмо на смену почты...

Отметок «Нравится»: 0
elina123

Элина

В общем, тоже не получаем ссылки.

Отметок «Нравится»: 0