@__brunetka__, здравствуйте! а вы юрист? Можно Вам в личку вопрос задать?

@brunette_, спасибо вам за ответ 😊😊😊

@brunette_, я написала ещё в Роспотребнадзор посмотрю что они ответят ,знакомая сказала что они суд выиграли в подобной ситуации

@brunette_, в том то и дело что договора никакого не дали ,только чек на листе а4

@brunette_, ) подскажите плиз ,такая ситуация у нас : заказали ребёнку кровать 15 января ,оплатили всю стоимость сразу .продавец сказала срок изготовления 4-6 недель .на руки дали чек с номером заказа ,оплатой ,печатью фирмы ,на нем написано отгрузка 6 недель .
В первых числах марта звоню узнать когда наша кровать будет готова -ответили. что чуть задерживаешься производство поэтому к 10 марта .
Сегодня звоню опять ,они говорят типа у них сломалось какое то оборудование и они вообще не знают по срокам ,хотите приезжайте забирайте деньги ,НО кроме того что я ждала столько времени ,у нас уже на заказ белье куплено ( так как нестандартные размеры ) и вообще такое отношение ....
Дозвонилась до старшего менеджера ,спрашиваю когда сломалось оборудование -она 1,5 недели назад ,я ей объясняю что полторы недели назад наша кровать должна была как минимум ехать в Москву ...
Вообщем теперь не понятно что делать ,сколько требовать с них денег и каким законном при этом руководствоваться