Susanna_96
alex.max
Susanna_96·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

Все привет😊вот уже месяц отправила в Россию маленькую посылку,но она нигде не светится...ни на сайте DHL,ни на почте России...

По телефону горячей линии сказали что нужно сделать Reklamation 😞

У кого так было?!нашли ли посылку?

P.s но проблема ещё в том что я забыла написать на посылке улицу и дом...но есть номер телефона,город и индекс соответственно

07.03.2018

Комментарии

alex.max
Susanna_96·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@iriska3, а что значить Reklamation?!это типа дополнить данные о получателе?

07.03.2018 Нравится Ответить
iriska3
Irina Heinz·Мама дочки (9 лет)

@alex.max ого сервис какой) ну я с таким не встречалась) хорошо если доставят и все хорошо будет

07.03.2018 Нравится Ответить
alex.max
Susanna_96·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@vera_n, спасибо большое 😘

07.03.2018 Нравится Ответить
vera_n
Vera·Мама дочки (9 лет)

@alex.max ссылка

07.03.2018 Нравится Ответить
alex.max
Susanna_96·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@iriska3, просто предыдущую посылку когда отправляла,то адресату извещение не приходило,писали смс на телефон от почты России

07.03.2018 Нравится Ответить
alex.max
Susanna_96·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@vera_n, а можешь скинуть ссылку пожалуйста 🤗

07.03.2018 Нравится Ответить
vera_n
Vera·Мама дочки (9 лет)

Такое бывает, что не отслеживается посылка. У меня все доходили до адресата. Боюсь вас растраивать, но вряд ли по телефону будут искать адресата, скорее всего вам вернут обратно. Попробуйте еще в ВК в официальной группе написать представителю почты России, там у них есть тема о помощи в розыске посылок. Мне всегда быстро отвечали😊

07.03.2018 Нравится Ответить
iriska3
Irina Heinz·Мама дочки (9 лет)

По номеру телефона врядли звонить будут, мне кажется. Скорее всего полежит на почте и вернется назад. Хотя может и попадется ответственный работник. Позвоните в почту России. По идее уже у них должна быть. Модет номер нее правильно вводите. Или в России как то по другому надо вводить.

07.03.2018 Нравится Ответить