Mom.life
Татьяна
tatiana--tt
Татьяна
post image
Девочки, может кому пригодится.
Заказали на акушерстве кроватку к нашему замечательному комоду.
Кроватку привезли, цвет идеально подходит, материалы хорошие, но с браком. Не могу сказать, что прям ппц какой брак, но очень неприятно. В этот же день оформили претензию, нам перезвонили, обещали поменять эти две детали. В итоге пошла третья неделя, нам не звонят, на письма не отвечают, на наши звонки обещают перезвонить завтра и так каждый день.
Сегодня опять что-то невразумительное говорили и опять обещали перезвонить, решили уже совсем отказаться от покупки, что бы деньги вернули. Но вот вернут ли или опять будут кормить завтраками... так обидно, кроватка 21к стоит, она нам оч понравилась...
Добавлю фото с браком, если вдруг закажете - знайте где проверять прям не отпуская курьера!
#акушерство
01.03.2018
1

Лучший комментарий

Комментарии

tatiana--tt
tatiana--tt
Ну все! Сегодня нам официально отказали! Сказали, что больше не работают с этой моделью и не заказывают ее, и не смогут нам заменить деталь. Предложили забрать кроватку и вернуть деньги, либо скидку на след заказ.
15.03.2018 Нравится Ответить
belchonok00700
belchonok00700
@tatiana--tt, звоните по сто раз на дню. Скажите что Вам уже рожать и что не отстанете пока не привезут. В суд подадите и они ещё будут возмещать моральный вред. Их это пугает. Скажите что на всех форумах о них написали и что девочки теперь не будут у них ничего покупать. Я так точно!
13.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@belchonok00700, на сайте невозможно. Они не публикуют негативные комментарии. Я и в приложении писала и на сайте, пишут - ответ проверит модератор и опубликует, и на этом всё.
13.03.2018 Нравится Ответить
belchonok00700
belchonok00700
@tatiana--tt, продолжайте писать и у них на сайте отзыв оставьте
13.03.2018 Нравится Ответить
belchonok00700
belchonok00700
@tatiana--tt, что значит не отдаст! Я бы по полной устроила. Малыш подрастёт, будет пальчиками держаться, не дай Бог порежется! Не опускайте руки. На войне все средства хороши.
13.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@belchonok00700, муж тоже предлагал такую идею) но я сомневаюсь, что нам ее повезут, учитывая нашу историю с этой) да и курьер нам не отдаст ее:(
13.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@belchonok00700, с горем пополам мы добились довоз деталей, нам их привезли через три с половиной недели, но не тут-то было!
Фасад ящика нормальный - мы его забрали, а вот щиток кровати нам опять принесли испорченный, причём уже не браком. Поцарапанный в двух местах, как-будто его притёрли к стенке. Краска содрана и угол отбит. 😒 мы от него оказались, вот, сидим ждём очередную замену. Если честно, уже отчаялись что-то получить..
нам не звонят и на письма не отвечают.
Каким чудом первый раз они приехали не знаю. Может потому что я во всех соц сетях коммент написала, даже аппсторе...
13.03.2018 Нравится Ответить
belchonok00700
belchonok00700
Закажите снова эту кровать. Привезут другую, а эту им отдайте.
13.03.2018 Нравится Ответить
belchonok00700
belchonok00700
Конечно это брак! Особенно ящик! Добивайтесь! Я бы это так не оставила
13.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@nastenamaks, не прижимается, мы пробовали, в том-то и проблема..
08.03.2018 Нравится Ответить
nastenamaks
nastenamaks
@tatiana--tt, а если на зубочистку намазать и пройтись по краю и аккуратно прижать ?
08.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@nastenamaks, проблема в том, что его невозможно прижать. Этот узор настолько жесткий, что он скорее сломается, чем приклеится ☹️
08.03.2018 Нравится Ответить
nastenamaks
nastenamaks
Проще реально подклеить. Есть клей момент-гель в маленьком тюбике.
08.03.2018 Нравится Ответить
baydak-elena
baydak-elena
Пишите претензию на маркет и общайтесь только через него. Начнут бегать с бешеной скоростью.
02.03.2018 Нравится Ответить
sazonova
sazonova
Не первый раз слышу об этом магазине такие отзывы...
01.03.2018 Нравится Ответить
murmur_
murmur_
Нас они с доставкой подвели. Заказали кроватку, я весь день перед новым годом прождала курьера (31 января, никуда не выходя из дома), а он так и не приехал. Позвонил в шесть вечера, сказал, что раньше десяти вечера не успеет к нам приехать, я, естественно, попросила перенести доставку, тк в это время все уже планировали быть за праздничным столом. Перенесли на третье января, прождав весь день курьера, он так и не объявился.
В итоге я отказалась от доставки.
На мои претензии ни по телефону, ни по почте, ни через их сайт, мне никто не ответил
01.03.2018 Нравится Ответить
gata-ta
gata-ta
@tatiana--tt ну да. Напишите им письмо, что у вас знакомая работает в потребительской программе и уже заинтересовалась истрией и если они не очнутся, то будут сниматься в кино
01.03.2018 Нравится Ответить
mama_pogodok2
mama_pogodok2
Они тянут время будто.. я б законами пригрозилась и тд
01.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@anastasiya____, мы так и делаем с понедельника, каждый день звоним и ругаемся
01.03.2018 Нравится Ответить
nata667
nata667
Возвращайте деньги. Причём лучше самим к ним ехать. Копии чеков сохраняйте. Если что - скажите в суд отправляем претензию. Если будете возвращать товар - требуйте акт о возврате с вашей стороны!
01.03.2018 Нравится Ответить
tatiana--tt
tatiana--tt
@gata-ta, орнамент, допустим, но с ящиком что делать? И зачем? Я же заплатила за это деньги... дело даже не в браке, понятно, что это нормальное явление. Обидно за такое отношение со стороны сотрудников ☹️
01.03.2018 Нравится Ответить
anastasiya______
anastasiya______
Неужели такое возможно, что так покрываются...? Совсем обнаглели , я бы наверное дозванивалась и ругалась...
01.03.2018 Нравится Ответить
jenek250909
jenek250909
Блин полнейшее разочарование на этом акушерстве. .Я тоже там присмотрела (((
01.03.2018 Нравится Ответить
gata-ta
gata-ta
А если подклеить самим? Они также эти браки устраняют
01.03.2018 Нравится Ответить
Читайте также