@zuzlik с каждым днём надежда угасает. С 6 февраля висит. 27го написала заявление на розыск, пока тишина(((

Да придёт видимо в праздники зависла

@kotenze , в инвойсе продавец указал 20$))) Спасибо за идею! Надо скрины сделать

@miniaturka1992, если начнут ерепенится, я бы подключила все- скрины о посылке с али с указанием трека, выписку по операциям из банка и тд и тп.

@miniaturka1992, а в инвойсе что написано?

@miniaturka1992, нужно жаловаться на почту, что потеряли посылку и требовать возврата денег

@kotenze , да дело в том что продавец стоимость указал всего 20$))

@oksanapavlovskaya , я написала заявление на розыск. Но переживаю что телефон уже у кого-то другого в кармане лежит

@miniaturka1992, напишите жалобу, надо у мужа спросить, куда он писал и кому звонил, чтобы проблему решить

@miniaturka1992, не стала, потому что посылка за 100 рублей, лень было заморачиваться. Но в итоге пришла.

@oksanapavlovskaya , я все треки слежу в приложении почта России. Вот и я боюсь что телефона там больше нет

У нас было так: заказали телефон с Али за 10 т.р., в приложении Али пришло уведомление, что посылка на почте, приходим на почту, а посылки нет, говорят придите завтра, так мы несколько раз приходили в течении недели-двух, посылки так и не нашлось. Написали жалобу на почтовое отделение, перезвонили, сказали прийти и сделают возврат денежных средств.
Короче, кто-то спёр телефон, написал, что его передали, допустим, а на следующем шаге человек не проверил, что такой посылки из списка по факту нет.

@miniaturka1992, если утеряли- обязаны компенсировать👌🏽

@naastis , писали заявление на розыск или сама пришла?

Моя посылка с 5 февраля в сортировочном центре Мытищи, наверное тоже прийдется писать заявление на розыск(((

Балашихинский сортировочный-это омут. У нас там посылка один раз месяц лежала.

@anja_mother_to_be , Главное чтобы до меня она в сохранности дошла. Я за это переживаю , почта любит нос засовывать в чужие посылки

Заявление написали-ускорят процесс,это точно

@zhannaboyko75 , спасибо! Мониторю всегда все заказы) Заказываю много на Али

Вы только срок возврата денег не провороньте на али , а то я на дочь понадеялась, а она не промониторила в итоге минус 3тыс.бюджет((

@kotenze , спасибо. Вчера написала заявление. Все знают что на сортировке, но ни чего не делают

@mpyataykina , от продавца еле инвойс стрясла для заявления на розыск))

@anja_mother_to_be , перед новым годом может из-за наплыва посылок? Моё отделение разводит руками)) Боюсь как бы посылочку не распотрошили))) Китайцы видимо не понимают что в России на посылке нельзя писать мобильный телефон))) Я когда первый телефон получила и увидела что на посылке написано что там телефон, дар речи потеряла

@miniaturka1992, мне на сортировочном в говорили, что мол все на почте, на почте - что на сортировочном, я написала заявление, через неделю все нашли, в другом городе. Так что требуйте бланк, пишите и пусть ищут

Так напишите продавцу ещё... может денег вернёт

@miniaturka1992 я сама из Балашихи...перед новым годом моя посылка лежала там 2 недели мертвым грузом просто!я заколебала почту звонками, там вигвам для дочки был ,за 5 т.р.

@anja_mother_to_be , я уже обзвонила все и на почту каждый день хожу, там все родные уже)) Она в сортировочном центре в Балашихе. Пыталась без заявления искать. Телефон сортировочного не дают. Обзвонила всю Москву и Балашиху)) А на горячей линии сказали что в их компетенции только сказать где сейчас посылка и все на остальное нет полномочий))

А не может быть так что уже на почте?звонили на горячую линию?

Я писала и на более мелкую посылку. Нашли