Всем доброй ночи) девочки, может кто сталкивался, я отправила почтой России посылку , наложенным платежом. Посылка пришла адресату , но деталь с трещиной, то есть на почте при пересылке видимо раздробили. Как теперь поступить , неудобно перед человеком, с кого спрос?
Комментарии
@sistrichka_julia да там нет претензий. Просто думала может с почты стрясти)
@belona тогда вопрос нужно решать с покупателем. Если Вы предлагали более адекватную транспортировку и он отказался,зная,что возможны повреждения, то Вы по сути не виноваты(Вы же предупреждали)...ну или как то договориться(замена детали/пол цены/вернуть часть цены и т.п.)
@sistrichka_julia да продала, сам захотел почтой чтоб отправили.
Если это была купля продажа, то спрос с Вас. К почте никаких претензий. По сути Ваша вина-плохо упаковали. В след.раз составляйте опись..и вроде как у них страховка есть...но это почта росси же😒, мы всегда транспортной компанией дипиди отправляем,т.к.очень много хрупкого товара и наша почта точно целым не довезет😑хоть умотай там все в 100слоев пупырки. И покупателей предупреждаем о том,что нашей почтой не отправим, если не соглашаются,сразу предупреждаем,что вероятнее всего товар будет поврежден..естественно сразу все соглашаются на транспортную службу😀
@belona попробуйте😀..может на самом деле часть вернут...хотя без описи врчт ли.