Девочки, кто-нибудь сталкивался с некачественной мебелью в много мебели? У родственников диван спустя 2 месяца просел,…

Был давно оттуда диван, купили в декабре 2014 в марте 2015 сдали. Я не помню точно ход всех действий, вроде мы сами ездили в отдел, где покупали, писали заявление. Я не захотела менять, написала на возврат денег. Диван они сами вывозили, деньги вернули в течении месяца-двух.

У нас было несколько больших ям в их диване. Мы вызывали по гарантии мастера. Он пришел и усилил конструкцию тонкими досками. Муж ему помогал это делать. Как только он ушел, одна доска треснула. Муж купил нормальную толстую фанеру и заменил все те доски, которые они с мастером устанавливали. После этого все отлично. Пользуемся и радуемся. Для съемной квартиры и с маленьким ребенком самое то.

И еще шкаф у них заказывали в апреле, должны были привезти к маю. В итоге тишина. Мы нашли на авито другой. Этот привезли в июне. Смешанный с каким-то другим. Решали нашу проблему до октября. Собирались привезти недостающие элементы. Потом отправить нас на экспертизу решили. В итоге приехали, сами все забрали, и вернули деньги.

@teaser63 понятно, спасибо))

@ka.dolgova, нет, не вернули) с горем пополам сделали ремонт) это у родственников была проблема - они не стали дальше суетиться

@teaser63 можно я спрошу😁 вернули вы диван или нет? У нас вот аналогичная проблема, с чего бы начать🙄

@teaser63 ахренеть

@climashina2009, диван просел, а представитель много мебели по телефону сказал, что это просто модель дивана такая

@teaser63 а у вас какая причина?

@climashina2009, спасибо большое за ответ. У нас пока что даже не предложили приехать посмотреть. По телефону сказали что это не гарантийный случай и все. Будем писать письменную претензию

Тоже по гарантии обратились спустя год.также просел .Пришел специалист с их конторы принес рейки чтоб усилить потом оказалось что не подходят и ушел.Вскоре позвонили и сказали что диван заберут по гарантии на ремонт.забрали в январе 2016 года в феврале привозят с нашими же дефектами я их послала дальше доделывать брак.привозят через месяц или даже 2 вновь с этими же дефектами.Написала притензию в магазине где брали .продавцы смеялись что нереально деньги вернуть.В общем так как прошло 6 месяцев пока ждали диван и возврат денег предложили такой же диван (мы брали за 30 предложили за 20 +10 тыс вернули).Мы взяли за 20 тк уже надоела половая жизнь но по качеству гавно полное.также просел спустя полгода в итоге он щас простоит до лета и выкенем к чертям.И да когда мы брали первый диван в договоре был пункт что можно вернуть деньги а при покупке второго дивана в договоре указано что только гарантийный ремонт без возврата денежных средств!!!

@teaser63 да без проблем.в 14 году

@katenka2017, без проблем вернули? А то мы уже претензию составили - отправили в магазин. А сейчас просто смс прислали, что возврату не подлежит. Такой бред

@anastasiya_2303, а можно контакт 🙏🏼

У меня супруг работает по защите прав потребителей- может помочь!)

Даш,мы возвращали, полностью вернули деньги. Но доставлять на склад в комсе надо за свой счёт...

Стенку, шкаф купе и кровать, брали там) дешево и сердито) ни чего пока не сломалось)

Был давно оттуда диван, купили в декабре 2014 в марте 2015 сдали. Я не помню точно ход всех действий, вроде мы сами ездили в отдел, где покупали, писали заявление. Я не захотела менять, написала на возврат денег. Диван они сами вывозили, деньги вернули в течении месяца-двух.

У нас было несколько больших ям в их диване. Мы вызывали по гарантии мастера. Он пришел и усилил конструкцию тонкими досками. Муж ему помогал это делать. Как только он ушел, одна доска треснула. Муж купил нормальную толстую фанеру и заменил все те доски, которые они с мастером устанавливали. После этого все отлично. Пользуемся и радуемся. Для съемной квартиры и с маленьким ребенком самое то.

И еще шкаф у них заказывали в апреле, должны были привезти к маю. В итоге тишина. Мы нашли на авито другой. Этот привезли в июне. Смешанный с каким-то другим. Решали нашу проблему до октября. Собирались привезти недостающие элементы. Потом отправить нас на экспертизу решили. В итоге приехали, сами все забрали, и вернули деньги.

@teaser63 позвонили в магазин, приехал их специалист, оценил и забрал.. На заказ новую сделали часть

@kivifrukt, а они сами? Или через юриста?

Плохие отзывы от них туфта туфтой а не мебель , хотя я сама всегда на их мебель засматриваюсь 😁😁😁

Подруга брала там диван.. Сейчас по гарантии меняют.. Тоже просел

@teaser63 согласна,была бы возможность занялась бы,но я в тот момент родила и было не до этого

Там надо везти своим ходом им на ярославскую на экспертизу,они посмотрят,решат

@sazanka, вот поэтому они и наглеют( потому что люди предпочитают не связываться.

Мы на них нарвались по незнанке,выбросили диван,потому что изначально был брак в нем,но столько мороки,что проще было отнести на помойку

@nusy1981, да это понятно, что Мебель дешевая и часто ужасного качества. Но вот из принципа хотелось бы вернуть.

Ой, я часто в группах читаю про них плохие отзывы.