Девчат, вчера просто в шоке была! Записалась я значит на прошлой неделе к ЛОРу, через госуслуги, как…
Девчат, вчера просто в шоке была! Записалась я значит на прошлой неделе к ЛОРу, через госуслуги, как раз мой анализ готов должен быть, прихожу, а мне говорят: ее нет, она на конференции!!!!!! Чтооооооо???? Какая может быть конференция и почему, если у неё запись! Я специально записалась в этот день, потому что мне не с кем оставить ребёнка!!! На все это конечно в Регистратуре пожали плечами.......так вот: хочу накатать жалобу, да прям желательно куда-нибудь в министерство здравоохранения например! Чтоб размотали их там всех как следует!!! Может кто сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, куда обращаться
Евгения·
У меня был случай с врачами, но другой. Муж проходил мед комиссию на права, ехать нам далеко, он еще и работает конечно. Так там приём по талонам, талоны выдают только утром и только 10 шт до 8 утра. Я даже не писала, а позвонила в область, там с моих слов составили жалобу. Проблема была моментально решена!
Евгения·
А еще была штука то вся в чем с талонами, каждый день цена на прием росла!!! Так бы ничего, но с каждым днем то дороже
Елена·
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Это нормально 😂 я недавно УФМС(или как там бывший паспортный стол называется) записалась с дочерью паспорт получать через гос услуги. Пришли, а женщина в окошке вообще заявила, что документы на паспорт они не принимают и что "я не знаю, зачем вас всех сюда записывают, каждый день по несколько человек приходит"
)))·
Мама дочки (1 год)
@lel-ko, «нормально» 😳
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Сюда кто то кидал, я сохранила. Позвоните туда.
)))·
Мама дочки (1 год)
@anastasia091189, спасибо огромное
ju 🌿·
Да может её отправили на эту конференцию внезапно, а вы быстрей жалобы катать.
)))·
Мама дочки (1 год)
@saintsea, я считаю что это неправильно!!! Надо хотя бы информировать, для чего мы там указываем свои контакты-непонятно! Во-вторых их там 2 специалиста, могли заменить!!!
ju 🌿·
@hapmum999, ну так а сама врач, на которую вы будете жалобу катать, в чем виновата? Она не должна лично каждому звонить, это обязанность регистратора. Я с ребёнком к нефрологу записалась, ждала приема 1,5 недели, пришли, а она на больничном, а регистратор такая «мы наверное забыли вам позвонить..», я думала это стекло-перегородку взглядом прожгу и эту кралю вместе с ним. Но врач тут не виноват
Наталья·
Мама двоих (младенец)
@saintsea, а мне невролог с поликлиники сам звонил и просил перенести приём.. У нас была запись, а он тоже типа на конференцию
Наталия·
Мама сына (2 года)
Вот сюда пишу. Обращение граждан. Ух как их разматывают😂
http://volgatfoms.ru/index.html
Юлия·
Мама сына (1 год)
Конечно такие ситуации бесят нереально. Но что же сразу жаловаться то? Там же тоже живые люди сидят, через которые проходят за день 1000 человек. Может и человеческий фактор быть, забыли или еще что то. Я не понимаю когда как что так сразу жалобы катать, проще надо относиться ко всему😁
Любовь·
Мама дочки (2 года)
А вы в какую поликлинику обратились?
Евгения·
@saintsea это уже они сами между собою разберутся, кто виноват, врач или регистратор. Ну явно не больные тут виноваты
Алёна Яковлева·
Мама двоих (младенец)
Звоните на горячую линию минздрава
Наталия ·
Мама дочки (3 года)
Конечно жалобу нужно написать или позвонить на горячую линию. Что значит человеческий фактор??? Вот все так и относятся все , извините за выражение,по распиз.. йски. Забыли позвонить, забыли предупредить. . А ничего так ,что записываешься порой за месяц,за два-приходишь ,а тебе говорят,а не пошли бы вы лесом. У меня был такой случай, записалась к кардиологу за месяц(запись раз в неделю и всего полчаса,трубку в регистратуре обычно не берут,пришлось искать с кем оставить ребенка и бежать в поликлинику) В итоге: пришли к врачу ,а она говорит-я сегодня не принимаю,мне что-то плохо,развернулась и ушла . Треш вообще .