Девочки, привет!
Поделюсь с вами, а то лопну от злости)
Ситуация: сегодня в 9:45 прием на Грузинке у гастроэнтеролога. Муж на машине работает, общественным транспортом с маленьким ребенком не доберешься, остаётся только такси. Зная, что утром пробки и заказов много, СПЕЦИАЛЬНО заказала ВЧЕРА вечером в 20:00 такси "Везёт" на СЕГОДНЯ на 9:00. Получается, вызвала такси заранее за 13 часов))Казалось бы, успех мне обеспечен))Но вот прям ФИГУШКИ!!!!Мне звонят в 8:50 и говорят, что машин нет, что заказов мол много....Я начинаю тихо закипать и спрашиваю, а как так то, ведь заказ был размещен ещё вчера...?!?А вот так - был мне дан ответ, и еще спросили, ну что машину то вы ждать будете? И вот с этого начались мои мытарства по телефону. Мне позвонили из отдела качества, где я оставила заявку, сказали, что когда мне приедет первый же водитель, который освободится. Время 9:10. Я жду...Время 9:20...Я снова звоню, мне говорят, что машина не назначена, я начинаю ругаться, а мне диспетчер и сообщает, чего это я ругаюсь, у вас вообще заявка без времени и никакой пометки о приоритете НЕТ, как мне обещала их мадам из отдела качества. Больше того, мне предложили за..внимание..ДОП.ПЛАТУ сделать мою заявку супер срочной...Т.Е.чтобы исправит свой косяк, у них нет машин, а за дополнительную плату - есть😤😤😤👿👿👿 Звоню снова в отдел качества, на что мне говорят недовольным тоном, что уже записались мой повторный звонок, но решить ничего не могут😱😱😱Чтоб я так работала, пофиг на всех и всё, машин нет и всё тут!!!Время 9:35 мне звонок, назначена машина, но нужно подождать, она примерно в 2-3 км от вас😵😵😵😵Короче, отменила я такси, на прием мы не попали, другие службы такси, в которые я параллельно дозваниваюсь, говорили, что примут заявку не раньше, чем через ЧАС😢😢😢 Время 9:45 ...звонок из службы качества такси😥😥 Снова примите наши извинения, но если машин нет, то что мы можем сделать....Вот ну как так то?!??За 13 часов не смогли найти машину?!Служба качества не смогла решить проблему?!?Я долгое время была клиентом такси "Везёт", была...
Теперь вот ищу новое такси..Какое посоветуете?)
Лучший комментарий
Я яндекс такси пользуюсь, не дорого и всегда машины есть, ну когда мне надо было)))
Комментарии
Присоединяюсь к тому,что такси Везёт отстой!!! Машин часто нет,вот просто только что были,привезли нас с дочкой в поликлинику, например,а через 20 минут уже нет машин. И везли нас без кресла,хотя всегда отмечаю, что с маленьким ребёнком! А сейчас я в Контакте нашла группу их,так там много стёба и обсуждений клиентов!! Больше мы с Везёт не поедем.
@berta-nn это нормально, они не обязаны рисковать своими деньгами и жизнью вашего ребёнка
@berta-nn, а есть ещё другая крайность: в прошлый вызов такси Везёт, также вызов был заранее, мне за 10 минут до выхода звонит водитель и говорит, что она взял заказ, увидел в комментах, что нужен некурящий салон, НО НЕ УВИДЕЛ, что нужно детское кресло 🙈🙈🙈Но это ничего, поедем под его ответственность 😵 Прям сразу успокоил)))И ведь спецом позвонил в последний момент, чтобы не могла отказаться😤😤Но я смогла)))
А я столкнулась ещё с одной проблемой: некоторые водители или вовсе отказываются везти, либо плодороги рассказывают про штраф в 3 тыс.руб.за провоз ребёнка без автокресла. А что делать?! У меня машины нет, а для такси покупать не хочется) ездим все-таки не каждый день.
@milagros_star , да уж, пьяный таксист - это прям...даже не знаю, как без мата описать((((
Нижегородец 👍 Вегда только там заказываем заранее машину.Бывало и за сутки-1.5 заказывали.Всегда машина ко времени,без косяков👌С "Везет",которое НЕ везет😂была такая же ситуация😤Ох,как я Вас понимаю!!!
Это такси совсем уже охренело в край... в выходные ездили с ребёнком к бабушке, вызвали утром такси с креслом.. приехал мужик с подставкой какой то, вместо детского кресла... это говорит оно! Ну нихера себе.. ну мы опаздывали уже, муж уговорил ехать, ребёнка на эту подставку сажать и держать.. ок..
Вечером обратно ехать, вызвали так же уточнив что с ребёнком.. приехал мужик вообще без детского кресла, пьяный!!! Это что блин вообще за хрень... ну их в баню, таких таксистов..
вот теперь тоже не знаем на какое переходить.. Гетт вызывали, там все водители говорят вообще кресел нет, яндекс остаётся только..
Ох, это такси. Опаздывала на самолёт как-то, а машины в назначенное временя не было около дома. Звоню. Говорят у водителя вашего заказ-ждите. пришлось бежать на остановку ловить проезжую машину. Они потом мне ещё звонили и наезжали на меня что я машину не отменила. Сейчас перешли я яндекс
Всегда вызываю яндекс или убер, пока не было промашек!👍
Меня также такси Сатурн повел! Назначила с вечера такси на утро...вобщемм ели ели успели в поликлинику ...
@natali167, ну это только на Новый год такой заработок. В реальности люди стали экономить и гораздо меньше ездить в такси.
@hmelevochka, просто не думала, что так много можно заработать за 2 дня в такси, надо в след году мужа гнать подработать на 10 дней 😆😆
@natali167, ну это новогодние праздники это не то.
У нас машина в такси, я знаю этот бизнес изнутри
У меня была ситуация точь в точь!! Вызвала Яндекс сразу приехали
@hmelevochka, 3 января подруга от нас на такси уезжала, разговаривала с таксистом, так он за 2 дня 18000!!!!! заработал!
Везёт такси Г...О, я давно уже им не пользуюсь
Я яндекс такси пользуюсь, не дорого и всегда машины есть, ну когда мне надо было)))
@tratatashki, мы из нижнего тут, у нас нет такси татарстан
Блин, в такие моменты рада, что на машине, столько историй у этого такси. А ещё таксисты жалуются, что мало работы
@laislabonita2 есть за 15 минут, просто Яндекс у 60% таксистов, меньше процент платят с заказа, чем в диспетчерскую идти службу такси.
@daria_web есть и Uber и Яндекс и Gett. К сожалению, не знаю, есть ли там предварительный заказ, а заказывать в час пик хоть какое такси бестолково ((((
@tratatashki это что за Татарстан? С креслом приезжают? Можно телефон?)
Чё то блин жесть с этими такси(( босс однажды не улетел в командировку,так же с вечера заказал такси в аэропорт!!! А оно не пришло
Не поверите, у меня история один в один! Сказать, что я была зла - не сказать ничего)
Всегда у них заказываю вечером на утро. Все норм. Правда мне Машина обычно нужна на 5:15. Ребёнка на тренировку отправляю ...
Когда с ребёнком всегда только Татарстан вызываю . Там машины нормальные ,
Везёт такси Г...О, я давно уже им не пользуюсь