РОСТЕЛЕКОМ, будь он проклят... Есть ли те люди, кто отказывались от их аппаратуры после…

Не знаю на счет вашего вопроса, но на будущее. Я снимала кв и интернет я подключала на себя. Зря вы дали свои данные. У меня тоже Ростелеком. Оборудование в аренде вроде...

@gretthen, мы квартиру пару месяцев сдавали, после сдачи хотели с инетом остаться. А тут теперь такой геморрой 😩

Мы тоже на себя подключали интернет.

@katushka1192, ну это уже не имеет значения. Мы сами в этой квартире живём

А если просто не заплатить и перейти на другого провайдера?

@katushka1192, так рассрочка останется на мне

А почему такая большая задолженность? Квартирант не платил что ли вообще???

Мы когда снимали, подключали на себя...

@katushka1192, он платил за интернет, а за рассрочку нет. Мне потом пришёл счёт вместе с оплатой инета, там было написано что задолженность по рассрочке. Я ему позвонила, говорю мол че за фигня, ты что подключал. И он сказал «я забыл. Приеду на днях, отдам документы». Доки о подключении инета были у меня, а о рассрочке он у себя полтора года хранил 🤷🏼‍♀️

@natalialapshina1983, так при чем тут подключение? Мне надо отказаться от услуг, а они не принимают оборудование

@katerinahey а какая то информация, документ, что он проживал в квартире, есть? С него требовать деньги. Судится блин только

@katushka1192, нет, мы не через агенство сдавали

@katerinahey блин, хреново. Они могут в суд и через суд заставят платить. Хотя бы пополам оплатить с этим квартирантом попробовать договориться. Вам с ним разговаривать, как то по человечески попробовать

@katushka1192, вот вот, в этом то и проблема. Но платить за оборудование, которое работает на 20-30% вообще не хочется. Инет фуфло полное, вообще не нравится

@katerinahey поэтому мне не нравится их компания.

@katerinahey а сколько стоило оборудование?

@katushka1192, около 15к

Знаете, А вашей подписи нет в документах, даже если передадут в суд дело, что они могут доказать, вы ничего не подписывали .

@katerinahey а что за оборудование?

@katushka1192, роутер и тв приставка

@katerinahey как то прям очень дорого. 🙄

Рассрочка через какую организацию? Вы подпись ставили? Какое право они имели без вас рассрочку оформить, какой то маразм простите. На будущее свои данные незнакомым, даже очень хорошим людям никогда не оставляйте, хорошо хоть кредит не взяли в каких нибудь быстро займах, хотя... Мало ли

Обратитесь к руководству и спросите на каких основаниях без вас оформлена рассрочка. Это незаконно.

@ani_g, рассрочку они оформили по - фио, дата рождения, номер и серия паспорта и прописка. Как оказалось, даже личное присутствие им не надо было. Подписей моих или кого то ещё нет. Строка подписи пустая

@katerinahey, пригрозите полицией.

@ani_g, я думаю вообще в суд обратиться

Нет подписи , нет рассрочки.

Я работала в ртк некоторое время, может могу подсказать что-то.

Вероятно он заполнил доверенность нашу и выполнил без вас процедуру заключения договоров, это реально и юридически верно. Теперь Не отмахаться придётся платить. Либо: 1) едете в офис, пишите претензию-возможно пойдут на встречу; 2) едете в офис и идёте на встречу с руководством с претензией; 3) не платите- дело передают коллекторам, некоторое время позвонят и перестанут, наверное либо передают в суд )

@ani_g, выдаётся одноразовая доверенность и нужны паспорта ( оригинал доверенного лица, копия абонента). Рассрочка от Ртк, а не от сторонней организации. За время моей работы был суд и не один, обызывали всех выплачивать, максимум могли снять пени. Договор рассрочки и акт передачи оборудования доверенному лицу составлен юридически грамотно. Там не подкопаешься((((

Была такая же ситуация. Только мы как раз были квартирантами и оформляли инет на себя. Заполняя документы увидела стоимость приставок и спросила у установщиков, что за фигня такая, что за суммы... Сказали не беспокоиться, это формальность, когда решим разорвать контракт Ростелеком также забирает приставки обратно и по факту платить ничего не надо будет. А в итоге оказалось, что у нас якобы тариф неподходящий для того чтобы их сдавать, вот если бы тариф был подороже... В итоге приходило оповещение о том, что дело передается в суд. Не было возможности разбираться, полгода работали в другом городе, скрипя сердцем заплатили....

Они там наглые ужас.без нашего ведома нам 3 раза уже платные каналы в тихаря подключают.Ругаемся с ними постоянно!

У нас была такая ситуация. Мы платили за недостающие части от приставки. Все остальное оборудование спокойно забрали назад

Я не подскажу по этой ситуации, просто у нас тоже Ростелеком и приставки эти, нам говорили что их можно просто вернуть, если мы захотим отказаться от интернета.а почему вы просто вернуть не можете?

@marir, не принимают, говорят вы оформили рассрочку и оборудование теперь ваше навсегда. Вот на днях поеду в офис разбираться

@marir, у вас аренда или рассрочка?

@katybely, я уже их давно проклинаю. Вечно новые каналы, новые тарифы инета и тд

@zasty_zak, платить не буду, обращусь в крайнем случае в суд. Ладно они просто оформили и подключили инет, НО без моего ведома оформить рассрочку, а точнее без моего присутствия, они уж точно не имеют права

@zhenyle4ka о. И мне подключали. А потом сказали что отключить можно только 1 числа😠 я на них поругалась и отключили сразу же

@katerinahey да, ваша ситуация отличается этим положительным для вас нюансом, поэтому стоит побороться!

Мы тоже связались с этой компанией. Это просто ужас. Подключают услуги сами платные, вогнали нас в долги. Поехали в офис,говорят не может такого быть. Говорим хотим отключиться, а нет,должно пройти два года,в договоре же все написано,мелким шрифтом. .короче,не подключайтесь к этим уродам!

У нас раньше был интернет ростелеком, с их оборудованием, счёт был один за инет и за оборудование, и когда расторгали договор, то просто вернули роутер. У вас было 2 счета?

@elena_se, нет, один счёт с инетом. Потом к нему приплюсовали не оплаченную сумму на оборудование

@elena_se, у вас аренда была?

@katerinahey я уже не помню, может аренда, сказали если хотите отключится, то просто верните оборудование. Мы его возвратить то не спервого раза смогли, не хватало шнура, потом не тот шнур, был синий, а вы возвращаете серый 🤦.

@elena_se, 🤣🤣🤣 им лишь бы доколебаться. Ну с арендой проще, им ведь самим дальше нужно это оборудование

@katerinahey это точно, помню беременная орала у них в офисе, такая гнилая канторка.

@miss_polina91, класс, какое законное мошенничество

А ещё ходят по квартирам и рекламируют какие они замечательные и интернет самый скоростной и ла ла ла.... ходят всегда разные молодые люди и по одним и тем же адресам! В итоге когда пришли третий или четвёртый раз, я чуть на х... не отправила! Сказала чтобы вычеркнули наш адрес из списка посещения!!!! Ну просто одолели((( пользуемся мы жастлан и всем довольны: роутер за 1,5 тыс купили сами , антена кабельное в многоквартирном доме 100 каналов и за инет 500 руб.

Блин, завтра буду звонить и узнавать не оформили ли нам никакой фигни!!

Я отказывалась, приехала вернуть, предложили выкупить за нереальные деньги, начала разбираться, сказали, приезжайте, когда будет руководство. Приехала в след раз, никакого руководства не было, но приняли всё обратно.

@ani_g, почему мошенничество? Все в рамках закона. У нас люди не считают нужным, читать договор, а потом кричат мошенники, уроды и тп

@miss_polina91, я когда им звонила и оставляла заявку на подключение, мы с ними обговаривали аренду, а не рассрочку

@katerinahey, аренды оборудования нет давно уже, только покупка сразу или рассрочка, когда было заключение?

У меня был Ростелеком, расценки конечно другие😨 у вас жопа прям! Я тоже расторгла договор и роутер пришлось выкупать, тк его давали в рассрочку(Был бы у меня роутер- этот бы не всучили). Пришлось выкупать за 3 с копейками. И всё! Никаких 15 тысяч! Приставку мне не завязывали, она просто в аренде была за 50 рублей в месяц. А роутер валяется теперь бесполезный, тк никакого интернет провайдера не поддерживает (((

@miss_polina91, ну потому что я могу взять чужой паспорт и оформить на другого человека рассрочку и мне даже лично приходить не надо

@ani_g, выдаётся доверенность, это раз. Два, вы берёте просто так паспорта у людей или они у вас? Я думаю ответ очевиден. Не вижу смысла даже развивать тему, каждый останется при своём мнении все равно )))