Девочки, помогайте пожалуйста советом!!! Куда обратиться чтоб долбаные «Много мебели» вернули деньги на карту? Из-за тупой продавщицы ( по другому не назвать) уже 1,5 месяца не могу добиться денег! Пы сы: не столько сколько на картинке, конечно но все же))))
Мое первое рассматривали почти 2мес, я написала претензию, и через 10 дней отдали деньги
Да, им же пишете претензию на то, что они слишком долго рассматривают написанное заявление.
@antuanetta72, я им просто заявление на возврат написала.. и на этом пока все. Разговариваю со старшим в этом магазине. Получается претензию им же надо написать?
С много мебели лично мне не составило труда стрясти деньги😀
Сначала пишете заявление по вашей ситуации, я так понимаю, вы это сделали, с требованием о возврате денежных средств. Потом пишете претензию о том, что они слишком долго рассматривают это заявление
И всё.
С продавщицами вообще никогда нет смысла разговаривать, они никто, и решений не принимают. Разговаривайте напрямую с управляющей или директором, только вживую.
@1988alena, нет, тогда все верно сделали. Тогда 10 дней ждите, они по закону имеют 10 дней на ответ
@anya-tmn, ч писала заявление на возврат... полагаю это другое?на заявлении. Дата и подпись сотрудника есть
Нужно написать Претензию на возврат денежных средств, в двух экземплярах, на одном должен расписаться сотрудник Магазина, о том что принял претензию - она остаётся у вас. Максимум 10 дней им для ответного решения. Обычно в таких случаях отвечают положительно. Так как дальше только суд
@karol_official, ну хоть так! Завтра тоже поеду в Роспотребнадзор тогда. Их уведомляли, что написали?
@1988alena, бесполезно слушать их отговорки, ничего не изменится, каждый раз будет что-то новое.. У меня был опыт. Написала заявление в Роспотребнадзор. Деньги вернули. Не помню по срокам.. думаю 1 месяц.
@1988alena да мне пачками звонят, на них жалуются, они то г*вно продадут, то не то продадут, то не того цвета, и практически всегда, они только завтраками кормят и обещаниями.
@1988alena на сайте налоговой есть раздел,, проверь себя и контрагента,, там выписку посмотреть можно.
Это много мебели, они вообще ннпробивные. С ними только через суд. Им вообще на все пофиг
@luka_2707, старший менеджер отправил заявление на возврат и банковские реквизиты в бухгалтерию, на горячей линии куча претензий зарегистрированных и ответ один: ждите! Все больше номера не дают ни бухгалтерии и старших более
@1988alena, Вам только в Роспотребнадзор писать и все..Как вариант они могут быть банкроты
@gabriel7, каждый раз какие то отговорки... старший менеджер отправил заявление на возврат и банковские реквизиты в бухгалтерию, на горячей линии куча претензий зарегистрированных и ответ один: ждите! Все
@1988alena, в Роспотребнадзор. И на сайте много мебели есть Элекронка уведомите их что написали письмо , у них сразу все загорит
К управляющему надо обращаться, с продавцами это дохлый номер. Ещё как вариант звонить на горячую линию, тогда они быстрее зашевелятся.
@dianchik1908, я уже знаете сколько раз это делала... не люблю все эти разборки... но тут видимо по другому деньги не вернуть🤷🏼♀️
Не нужно звонить, пишите заявление и регистрируйте его. Обязаны принять и разобраться.
@1988alena, ну или как вариант начальству магазина с предупреждением, что обратитесь в Роспотребнадзор..
@dianchik1908, читаю в 2 ГИС, что туда дозвониться не возможно, но завтра буду звонить
Анна·
Мама двоих (младенец)
Дв
Каролина ·
В ожидании первенца
@1988alena, бесполезно слушать их отговорки, ничего не изменится, каждый раз будет что-то новое.. У меня был опыт. Написала заявление в Роспотребнадзор. Деньги вернули. Не помню по срокам.. думаю 1 месяц.