Девочки, прошу помощи вот в какой ситуации. Заказала кроватку на Акушерстве, они ее отгрузили транспортной компании DPD, а у тех произошёл какой-то сбой в системе (по-моему сбой в тупых головах) и они не могут привезти мне посылку! Предоплата была 100%. Я уже разговаривала со всякими экспертами DPD, писала там жалобы, каждый день звоню - кормят завтраками и пустыми обещаниями о доставке! Что делать? Чем мне им пригрозить? Блин, у меня уже руки опускаются! Но дарить кроватку за 4500 этим идиотам я не намерена!
Комментарии
@uliko, дааа, в воскресенье! Позже на 3 недели
@brusnichka1, спасибо за инфо! Надеюсь, что все получится.
@kiszhel у акушерства договор с дпд. И они должны им сами писать претензии и с них вышибать страховку или кроватку. А вы деньги заплатили продавцу. Продавцу и пишите (то есть акушерству). Что либо пусть заново посылают либо деньги возвращают. А ДПД я тоже не люблю. Все время у них проблемы и концов не найдешь
@legendarnaya, я сразу завтра жалобу в Акушерство и в Роспотребнадзор, говорят, что сейчас по-быстрому все разруливают через жалобы.
@kiszhel, да, это удивительно, конечно. Думаю, и впрямь, надо писать официальную жалобу, зашевелятся. А так телефонные переговоры к делу не пришить.
@legendarnaya, через ПЭК мне тоже они нормально привезли, я понимаю, что тут вина по больше части принадлежит транспортной, но почему Акушерство не может мне посодействовать в решении проблемы-непонятно🤷🏻♀️
Связывалась с акушерством не раз, единственное через доставку пэк. Всё чётко, кроме вымораживающей оплаты через банк.
@uliko, реально Говносайт, но всех больше меня бесит, что я заплатила вперёд деньги, а теперь ещё трачу деньги на звонки в Москву. Скидку, ага, пусть себе в одно место свои скидки засунут.
@kiszhel, да, привезли. Но я потеряла кучу нервов. Мне рожать в начале мая, привезти должны были конец марта, а привезли в итоге ближе к концу апреля😱 я конечно же понервничала. Директор прислал мне скидку на следующий заказ, а ему написала что на ваш говносайт не зайду больше.
@uliko, что в итоге было? Привезли кроватку? Я если честно вообще в шоке, что в 21 веке люди ТАК работают, я тоже напишу на всевозможных сайтах отзывы об Акушерстве
В роспотребнадзор обращайтесь с жалобой на нарушение ваших прав транспортной компанией.
Вот с этим акушерством доже самое было и тоже с кроваткой..... я писала каждый день письма в акушерство директору, что доставку не производят, писала отзывы в интернете на всех сайтах и скривила их им. Потом в dpd есть форма претензия, но тут с акушерства спрашивайте у них с ними договор
@kiszhel, пишите претензию на руководство Акушерства, быстрей дело пойдёт. Найдите в Интранете похожую.
@e.gubich, @darse, @mari_svir, @natade, произошла какая-то ошибка, они типо потеряли второе место, хотя посылка должна были придти одним местом. (Звонила в Акушерство, в отдел логистики). И вот они то ищут это втрое место, то исправляют ошибку в своей программе, то отправляют запросы для устранения ошибки, И ТАК ПО КРУГУ, каждый раз с разными людьми общаюсь, каждый раз рассказываю ситуацию, просто «у попа была собака» , Акушерству до фени вообще, они мне сказали : мы все отгрузили, спрашивайте DPD. Короче, у меня уже нервы сдают. Я впервые с таким сталкиваюсь.
Тоже не поняла в чем проблема,почему доставить то не могут?
Мне кажется тут акушерство должно заниматься, а не вы
И договор наверное между акушерством и транспортной на доставку? Тогда претензию на акушерство.
Пишите претензию и судом пригрозите. Только отправляйте письмом с уведомлением.
Что значит они не могут привести посылку? Они ее либо отправят обратно либо доставят вам, других вариантов нет
@kiszhel, письмо с жалобой успели написать? Что то официально отвечали?