Девочки, прошу помощи вот в какой ситуации. Заказала кроватку на Акушерстве, они ее отгрузили транспортной компании DPD,…

Что значит они не могут привести посылку? Они ее либо отправят обратно либо доставят вам, других вариантов нет

Пишите претензию и судом пригрозите. Только отправляйте письмом с уведомлением.

И договор наверное между акушерством и транспортной на доставку? Тогда претензию на акушерство.

Мне кажется тут акушерство должно заниматься, а не вы

Тоже не поняла в чем проблема,почему доставить то не могут?

@e.gubich, @darse, @mari_svir, @natade, произошла какая-то ошибка, они типо потеряли второе место, хотя посылка должна были придти одним местом. (Звонила в Акушерство, в отдел логистики). И вот они то ищут это втрое место, то исправляют ошибку в своей программе, то отправляют запросы для устранения ошибки, И ТАК ПО КРУГУ, каждый раз с разными людьми общаюсь, каждый раз рассказываю ситуацию, просто «у попа была собака» , Акушерству до фени вообще, они мне сказали : мы все отгрузили, спрашивайте DPD. Короче, у меня уже нервы сдают. Я впервые с таким сталкиваюсь.

@kiszhel, пишите претензию на руководство Акушерства, быстрей дело пойдёт. Найдите в Интранете похожую.

@natade, спасибо, сейчас поищу.

Вот с этим акушерством доже самое было и тоже с кроваткой..... я писала каждый день письма в акушерство директору, что доставку не производят, писала отзывы в интернете на всех сайтах и скривила их им. Потом в dpd есть форма претензия, но тут с акушерства спрашивайте у них с ними договор

Может в общество защиты прав потребителей?

В роспотребнадзор обращайтесь с жалобой на нарушение ваших прав транспортной компанией.

@uliko, что в итоге было? Привезли кроватку? Я если честно вообще в шоке, что в 21 веке люди ТАК работают, я тоже напишу на всевозможных сайтах отзывы об Акушерстве

@kiszhel, да, привезли. Но я потеряла кучу нервов. Мне рожать в начале мая, привезти должны были конец марта, а привезли в итоге ближе к концу апреля😱 я конечно же понервничала. Директор прислал мне скидку на следующий заказ, а ему написала что на ваш говносайт не зайду больше.

@uliko, реально Говносайт, но всех больше меня бесит, что я заплатила вперёд деньги, а теперь ещё трачу деньги на звонки в Москву. Скидку, ага, пусть себе в одно место свои скидки засунут.

Связывалась с акушерством не раз, единственное через доставку пэк. Всё чётко, кроме вымораживающей оплаты через банк.

@legendarnaya, через ПЭК мне тоже они нормально привезли, я понимаю, что тут вина по больше части принадлежит транспортной, но почему Акушерство не может мне посодействовать в решении проблемы-непонятно🤷🏻‍♀️

@kiszhel, да, это удивительно, конечно. Думаю, и впрямь, надо писать официальную жалобу, зашевелятся. А так телефонные переговоры к делу не пришить.

@legendarnaya, я сразу завтра жалобу в Акушерство и в Роспотребнадзор, говорят, что сейчас по-быстрому все разруливают через жалобы.

@kiszhel у акушерства договор с дпд. И они должны им сами писать претензии и с них вышибать страховку или кроватку. А вы деньги заплатили продавцу. Продавцу и пишите (то есть акушерству). Что либо пусть заново посылают либо деньги возвращают. А ДПД я тоже не люблю. Все время у них проблемы и концов не найдешь

@brusnichka1, спасибо за инфо! Надеюсь, что все получится.

Вам привезли?

@uliko, дааа, в воскресенье! Позже на 3 недели

@kiszhel, письмо с жалобой успели написать? Что то официально отвечали?