Девочки, может кто сталкивался или в сбере работает, помогайте-выручайте 💐

Ситуация такая, нам на Сбербанк карту перевели деньги из Казахстана, пришло СМС где все как обычно написано, НО сумма перевода в валюте kzt, дана ссылка и кол перевода, где нужно получить этот перевод. На карте деньги не отобразились на нашей, от отправителя ушли, по ссылке прохожу ввожу реквизиты и пароль по СМС, мне выдает ошибку и пишут проверьте реквизиты, может кому то переводили деньги в другой валюте? чё делать то?

В сбербанк звонили, они говорят что должен звонить отправитель это их проблема, отправитель звонит в сбер ему говорят что всё огонь и деньги отправлены и без проблем должны прийти..

Тема не мамская, пост потом удалю

Всем заранее спасибо ❤

1

Комментарии

Настя·Мама сына (1 год)

@lisa-a-lisa спасибо) итак завтра будем звонить, возможно то что выходные или ещё что то, вот и решила здесь узнать, вдруг у кого было такое

Нравится Ответить

Незнаю чем помочь... Только в Сбербанк завтра звонить

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (1 год)
стикер
Нравится Ответить

Возможно это займёт пару дней... Думайте ошибка какая то? Какая никакая, но заграница же

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (1 год)

@lisa-a-lisa завтра буду доканывать сбер и отправители тоже, но блин пришлось свои деньги вложить за заказ, даже не думала что такие сложности могут быть

Нравится Ответить
Настя·Мама сына (1 год)

@lisa-a-lisa там вобще не отображается никак этот перевод, ни в истории ни на балансе((

Нравится Ответить

Попробуйте зайти в Онлайн сбербанк, что там?

Нравится Ответить

Переводила с екб на карту регистрации тоже екб, было все нормально, но смс пришло о пополнении в тенге

Нравится Ответить