По трек номеру посылка уже с 18 числа лежит в отделении почты. Сегодня пришла, мне говорят ее нет😳 как так? Ведь если они его зарегистрировали, значит трек номер и показал его в отделении. Или я чего то не понимаю? У кого было так? Что делать то теперь? Они мне просто отвечают:её нет и всё(((
Девочки , шла посылка с Китая и застряла в отделении в Красноярске уже где то, набрала номер этого почтового отделения и все пишут ужасные отзывы, что от туда посылки почти и не доходят потом Куда можно обратиться ?
Девочки, если у посылки уже три дня стоит "покинуло сортировочный центр" но посылка до сих пор не прибыла в мое почтовое отделение которое находиться в минутах 10 езды. Могу ли я прийти на почту и попросить их посмотреть по номеру трека не пришла ли она?
Девочки, а если посылка с али без трек номера , на сайте 17трэк написано что в России с 18 июня - это значит на почте России просто и ещё не дошла до конкретного отделения? Извещений нет, на почте говорят типа найти никак не можем без трек номера , разводят руками , просто боюсь отправят 18 июля обратно и ни денег ни посылки
История одной посылки или как НОВАЯ ПОЧТА НА НАС НАЖИВАЕТСЯ. Заказала у меня девочка костюм на шафе по безопасной оплате, соответственно номер посылки сформировался автоматически. Вес посылки объемный не более 0.5 кг, фактический и того меньше. Послала мужа на почту отправить, кинула ему скрин с номером накладной. Так как на новой почте не было маленьких бесплатных пакетов, муж купил пакет у них же большой, который стоит 4 грн (чек как оказалось оператор ему не дал почему-то). На пакете написано объем 2 кг, но так как посылка небольшая, он его сложил в двое и отправил. Пришел домой, я захожу в приложение и вижу, что вес посылки из 0.5 кг стал 2 кг, соответственно стоимость доставки увеличилась до 46 грн. Я не поленилась и пошла на отделение выяснять. Так как посылки уже были упакованы в контейнера для отправки, никто искать посылку не стал. Начальник отделения ко мне не вышел, хотя я просила об этом. Но оператор все же по моему настоянию исправил вес, на тот который он есть действительно, а не тот, что указан на пакете. Стоимость доставки стала прежней ( 36 грн). Я успокоилась пришла домой, через время захожу в приложение и что я там вижу... Посылка в весе 0.5 кг, но доставка теперь уже 50 грн😳 по ходу еще и пакет плюсанули. Я звоню на горячую линию, долго с ними разговариваю, они ничего толком сказать не могут, только то, что система считает,что доставка 46 грн и пакет оплачивает получатель. В смысле??? Пакет был оплачен! Она ну у вас вес тут 2 кг, объемный, поэтому такая стоимость доставки. Ок, говорю, завтра будем разбираться уже снова на отделении. Захожу в приложение после этого разговора и что я вижу 😳 Сотрудница с горячей линии, чтобы прикрыть своих коллег изменила объемный вес послыки😳 Теперь ее объем 2 кг. Короче, вот так на ровном месте на одной посылке новая почта имеет 14 грн, а представьте сколько таких посылок уедет с одного этого отделения в день, со всех отделений в городе, области, и в конце концов по стране....Скрины прилагаю,..Это просто чудо, что я их наделала
Катерина Прудивус·
Мама сына-младенца
У них так всегда!
Ни один не отвечает. ..
Тамила Викторова·
Мама сына (1 год)
У них на всех не работает