Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама двоих (1 год, 4 года)

Как корректно отказать в посещении больного ребенка?

Девчата, я к вам за профессиональным советом. Я работаю администратором на детской игровой площадке. У нас - полная клиентоориентированность. Но вот у меня уже не первый раз возникает ситуация, когда мама приводит очень больного ребенка (сразу не видно,увы). Правилами у нас запрещено, да и родители странно смотреть начинают. Одна мама возмущалась, говорила что остаточное. Посоветуйте пожалуйста, как бы вы поступили и как говорить о необходимости забрать ребенка в корректной форме.

10

Комментарии

tetushkaanny

АннаМама двоих (1 год, 4 года)

@avadonnafa спасибо, мудрые слова!

Ответить

avadonnafa

YuliyaМама двоих (младенец)

@nata3mama тут не в постановке диагноза дело, но если ребенок сопли на кулак наматывает, а мать говорит что это остаточное, то лучше а корректной форме объяснить, что ребенок к сожалению не допускается в игровую комнату даже с такими остаточными проявлениями, т.к. есть риск заразить здоровых детишек. Особенно если мать сама этого не понимает. Если честно, всегда в саду такие бесили. Если на своего наплевать-это ее решение, но другим нет.

Ответить

svetochekk

Суэта СуетМама дочки-младенца

Главное будьте сами уверены в своих действиях)

Ответить

nataly_wompro

НатальяМама троих детей

Вы же не врач, поэтому не имеете права ставить диагнозы, поэтому в данной ситуации мама права, к сожалению. Ну либо пропишите в правилах, что можете отказать в посещении без объяснения причин.

Ответить

tetushkaanny

АннаМама двоих (1 год, 4 года)

@alely1980 я так то с вами согласна. Сейчас стараюсь заранее вежливо спрашивать и то обижаются...

Ответить

i_am_me

SashaМама дочки (1 год)

@alely1980, вопрос у автора поста был в максимально корректном ответе таким мамам, с минимальной возможностью конфликтов ) а воспитывать взрослых людей - не моя забота ) понимать их тоже ))

Ответить

alely1980

ОлесяМама двоих (младенец)

@i_am_me, «мы же с вами!» ага. Особенно мамаша которая тащит больного. Она то особенно в первую очередь о чужих заботиться. На своего то наплевать! Вообще искренне не понимаю , что за нужда заставляет тащится в эти места? Тем более больного. Сейчас все магазины имеют доставку. Что за эгоизм пошляться по ТЦ.

Ответить

alely1980

ОлесяМама двоих (младенец)

Господи, да сошлитесь на инструкцию. Сейчас администрация имеет право не допускать. Это не садик , где она может бежать жаловаться в департамент

Ответить

himoza22

светланаМама двоих (4 года, 7 лет)

Администрация оставляет за собой право не допускать детей с катаральными явлениями на детскую площадку, прошу вас уйти

Ответить

i_am_me

SashaМама дочки (1 год)

Я бы так и сказала : «к сожалению визуально видно , что малыш не совсем здоров , он будет контактировать с другими детками , поэтому вынуждены отказать вам в посещении площадки». Если мама начнёт вопить, ещё раз извиниться и показать правила площадки . Если совсем вопить , то сказать что-то типа , «мы же о вас прежде всего заботимся, давайте вместе подумаем о здоровье остальных детей на площадке».

Ответить