Есть ли среди нас работники банков? Есть пара вопросов .

@kosh_elvira, в банке никто разбираться в этом не хочет ;(

@vikusik_povaliy, я не забыла. Узнала у мужа он сказал что не может разъяснить такую ситуацию. Необходимо обратиться в банк и специалист по данному профилю поможет.

@vikusik_povaliy, вечером узнаю и отвечу

@vikusik_povaliy, все равно это небо и земля. Банк Москвы тоже входит в группу ВТБ, вы же не являетесь у них корпоративным клиентом?) ладно, это неважно

@kot0sina, ну там же типо группа ВТБ и все такое .

@vikusik_povaliy, ВТБ и Почта банк это разные банки, корпоративным клиентом вы являетесь в ВТБ, точнее зарплатным😁

@kot0sina, а нет, вру, брала кредит бабушке , тогда и дали

@kot0sina, мне дали что зарплату получаю на ВТБ

@vikusik_povaliy, это карта комплимент, она всем выдаётся без обслуживания,кто оформляет потреб или покупку кредит. И комиссии только если выходишь из льготного периода.

@kot0sina, я за 3 года ни копейки Почта банк не заплатила, у меня как корпоративному клиенту комиссии за обслуживание нет и долг я Гасила в льготный период . И тут такое. Обидно.

@mama_vane4ki_i_fedi, а у меня золотая кредитка Сбера с льготным периодом и ставкой 16,9!😆оформили мне, когда ещё там работала, вот уже 3 года периодически пользуюсь, все ок, больше 100₽ в месяц процентов у меня не набегает, везде принимают, Apple Pay работает. @vikusik_povaliy, я уже писала выше, возьмите выписку в таком случае и обращайтесь в офис, лучше на гражданском проспекте. Картой Почта Банка я тоже пользовалась около 2х лет, ни разу при оплате по терминалу комиссию не списывали, вот пусть и разбираются у себя, кто и как настраивал, кто и что списывал.

@mama_vane4ki_i_fedi, да и с Почта банком не было пробоем 3 года . При чем щам везде терминалы Сбербанка, я не думаю что дело в договоре , возможно сам терминал неверно настроили? @kot0sina,

@kot0sina, 600 рублей существенные деньги, я уже ради принципа хочу их вернуть. Потому что я незнаю что там за коды и что у них с договорами . У меня в договоре написано что оплачивать товары и услуги могу без комиссии . А если я нарушу договор и платить не буду ? Банк меня затопчет, а он значит списал деньги и до свидания. Короче и денег жалко, они не лишние , и уже ради принципа хочется

@vikusik_povaliy оформите Альфа Банк. Никогда не было проблем. Не люблю кредиты и карты ,но с АБ дружу очень давно

@kot0sina нихрена себе 600р сняли 😲больше чем потратила девушка...

@vikusik_povaliy, у гриннландии Сбербанк? Возьмите выписку с кредитной карты и сходите в отделение Сбера. Если там действительно стоял код на перевод, это ошибка банка, который отправил такую информацию. В таком случае ваш банк действительно никак не поможет. Если вдруг выявится ошибка, то Сбер, по идее будет сам делать перечисление на ваш счёт. Вообще это все очень муторно, возможно легче забыть и не пользоваться там больше этой картой.

@vikusik_povaliy если по договору стороннего банка с вашим он имеет право взимать комиссию или проводить операцию как денежный перевод(либо договор отсутствует и тогда точно комиссия будет взиматься), то да, все сняли верно и разбираться смысла нет. На вашем месте я пошла бы именно в банк и там уже уточнила эти моменты

@kot0sina, да я могла бы и в офис обратиться, но думаю примут обращение и не более, а ответ тот же. Три обращения на горячей линии оставляла , к сожалению говорят обращайтесь в Сбербанк

@vikusik_povaliy, попробуйте сюда написать, если в офис не хотите обращаться

https://www.pochtabank.ru/feedback

@kot0sina, составляли, вот ответ

@vikusik_povaliy, сходите в офис, напишите заявление на проверку операции, вероятность, что комиссию вернут есть, странно, что на горячей линии не предложили составить заявку

@kot0sina, вся суть проблемы в одной картинке

@kot0sina, Почта банк. Карта комплимент 10000

@vikusik_povaliy, у вас какой банк?

@mama_vane4ki_i_fedi, ну даже если там что то не так или нет договора, я то как со своей стороны должна поступать, спрашивать на кассе про такие моменты? Просто вопрос у меня такой имею ли я требовать от банка свою комиссию назад

@mama_vane4ki_i_fedi, про код мне в моем банке сказали

@mama_vane4ki_i_fedi, боюсь она не поможет( я провинилась

@vikusik_povaliy код операции....его не ставят вручную.

@vikusik_povaliy возможно и нет...возможно не выполнены какие-то условия. Звоните в банк еще. Тут может @kot0sina подсказать, я думаю, точнее. Она в Почта Банк работала

@mama_vane4ki_i_fedi, да карта кредитная, но дело не в этом, по договору оплата товаров и услуг бесплатная, так вот я как потребитель пришла и купила. В какой-то замызганой пивнушке вчера операция прошла как оплата, а в гриннландии у меня прошла как перевод, неужели у такой корпорации большой нет договора с Почта банком

@mama_vane4ki_i_fedi, звонила и туда и туда. В одном месте говорят мы не можем посмотреть операции по вашей карте , идите в свой банк. В моем банке говорят что какой стоял код операции по такому она и прошла

@vikusik_povaliy просто так комиссию не снимают. У вас, возможно, кредитная карта? Разбираться нужно в самом банке.

@vikusik_povaliy если между вашим банком и банком,который обслуживает терминал нет договора, то будет перевод((( позвоните на гор.линию

@mama_vane4ki_i_fedi, @kosh_elvira,

@kosh_elvira, @mama_vane4ki_i_fedi, оплата покупок прошла по карте как перевод денежных средств, за оплату по пос терминалу товаров и услуг комиссии нет, а за перевод есть. Вообщем я платила в магазине за товар, операция прошла как перевод, и с меня комиссию списали. Как такое может быть? И имею ли я права требовать свои деньги обратно?

В чем вопрос?

У меня муж работает