Всем привет девочки ) Вернулись мы на днях из Петербурга , где прижили месяц ... город очень красивый , побывали и в Эрмитаже ( 4 часа младший сидел на моих руках 🙈 и отказывался ходить, хотя до этого проблем не было), посетили «гранд макет России», Крейсер Аврора , выставку Лего, три ночных клуба , кино, посмотрели на Чижика, на Казанский и Иссакиевский собор , были в самом большом зоопарке, в Летнем саду, брали две фотопрогулки и тд вообщем все были супер! Но главное хотела с Вами поделится другой новостью... там на съемную квартиру мы купили детскую кроватку ! ( такую как давно хотела из Дуба, с ящиком внизу белого цвета ) и решили перед улетом в Самару отправить ее транспортной компанией на Родину)
Искала варианты остановилась на #СДЭК 😈
Обговорили с менеджером по телефону все нюансы ( сразу отмечу вес сказала примерный , габариты точные ) указала чтобы пришёл агент и грузчик ... в итоге пришёл только курьер измерил и со словами «тяжело приду завтра с грузчиком» ушёл ! На след день ( день моего вылета в Самару) пришёл с грузчиком с утра дал накладную в которой сумма была не 8500 как обсуждали, а 9470₽ добавка за грузчика ! Ок ! Оплатила ! Кровать забрали !
И тут самое интересное начинается ! Прошли сутки ( я уже в Самаре естественно ) и на утро звонит мне менеджер из Питера и сообщает, что у них был сбой программы и вышла ошибка , моя кроватка 120*60 едет ко мне за 22 тыс рублей !!! 22 тыс !!!!!! Я три раза переспросила !!! ( к слову это в разы дороже самой кроватки )
Вариант она мне предложила возврат ее в Питер , соотвественно мне это вариант не подходит тк забрать ее оттуда я уже не смогу , а передать другой транспортной компании не выйдет, нужна нотариальная доверенность !!!!!!!!!!
Эмоции были через край ! В итоге пришлось согласится на эти условия .... кровать едет в Самару ... я пытаюсь у операторов узнать номер директора , но безуспешно .... говорят пишите претензию будут разбираться !!!!!!
Спасибо , кто дочитал до конца ! Если вдруг у кого есть номер управляющего СДЭК буду оооооочень благодарна !!!!
Комментарии
@anastasiy020, они включили )))) и вы имеете право
@titnatvas, да и сказать мне ни кто не звонил ни чего не знаю , вот накладная 😃. А так конечно претензия и суд
Вариант с введением в заблуждение грузчика понравился.👍Если у них такой бардак в системе, может они и здесь накосячат.
@dasha_krash, да у меня такое возмущение , однозначно буду идти до конца !
Так то у вас нет никаких оснований платить. Они вам счет выставили? Или просто по телефону сумму озвучили?
@titnatvas, спасибо большое ! Как решится отпишусь ! Я у вас в профиле ответила на последний пост ) будут вопросы пишите.)
@titnatvas, вариант ввести в заблуждение грузчика и показать свою накладную , а дальше пусть сами разбираются
Надеюсь, все решится на уровне претензии. Удачи вам!
@titnatvas, я думаю если не заплачу , они не отдадут кровать ! ? Хотя должны поднять на этаж
@titnatvas, да я до сих пор в шоке прибываю ! Яндекс такси до Питера почти такая же сумма выходит
@anastasiy020 Значит можно не платить больше и начинать с претензии и в суд, если не поможет. Такое ощущение, что они личным самолетом везли кроватку, сумма нереальная.
@titnatvas, деловые линии считали 12 тыс , но с коробом для кровати
@titnatvas, я опалила в Питере 9470 как изначально мне говорили и дали накладную на эту сумму
@dasha_krash, спасибо Даша ! Я тоже влюбилась в этот город ! Надеюсь в скором времени снова поеду туда !
Если нужно будет пиши скажу фотографа , 100% останешься довольна !
@titnatvas, спасибо ! скорее всего кровать придёт с новой накладной тк по телефону у меня не было выбора и с условием, дальнейшей претензии я согласилась на сумму 22
@kommunistka, вот вот, а Москва и Питер довольно близко
А про СДЭК- вот уроды, они!!! Сочувствую, наверное, нужно, добиваться своего, не подписывать документы и дозваниваться
@ketrin63, да в любом случае это документ , но верхний листок забирал курьер , у меня остался нижний ( кот под копирку ) видно не очень , но разглядеть можно
@color_mammy, звонила и требовала , говорят мы не имеем права давать номер начальства ! Спрашиваю как быть? Ответ ни как , только претензия
Фотографии очень красивые! Я прям следила за фоторепортажем из иг твоего, Насть!👍😁 Очень люблю Питер! С приятной грустью вспоминаю каждый раз, обязательно, ещё поеду в этот город!
Если в накладной указана сумма и наименование услуги - это и есть договор. Пишите претензию, если не поможет, то в суд, вы выиграете, а с них еще можно и услуги юриста содрать и моральный ущерб. Только не подписывайте доеументы с другими суммами или дописывайте, что с суммой не согласны.
Ну очень дорого.... Мне из Москвы велосипед за тысячу транспортная компания привезла. Тоже 13 кг
Накладная приёмная является разовым договором! Думаю у них так же.
@alesyastar, спасибо ! Обязательно буду писать ! Дело в том , что договора нет , только накладная , попробую с ней
Пишите претензию, не могут они по телефону изменить стоимость, поскольку цена это существенное условие договора. После получения ответа обращайтесь в суд по своему месту жительства
@kseniaksu, именно !!!! 😈 жесть этот сдэк