@maffunny, может какой-то сбой😧попробуйте ещё раз оформить заказ, либо напишите в поддержку и спросите у них. Я что-то даже никогда и не складывала у себя в заказах, может тоже такое было☺️
Бонус лояльности-это сумма с предыдущего заказа вашего, в зависимости от суммы заказа высвечивается в вашем профиле после отправки заказа, а 1 строчка это скидки какие-то, либо код для скидки вводили, либо товар идёт со скидкой. Попробуйте до 3500 добить сумму заказа, доставка должна выйти меньше по стоимости.