Девочки! Мне нужна ваша помощь! Может кто сталкивался или просто просвящен в этом вопросе!) В общем, у нас промялся в одном месте диван и он еще на гарантии! Меня интересует что я могу потребовать с магазина?? Прежде чем звонить, хочется быть подготовленной))
Зависит от фирмы-производителя. Если солидная, то пойдут на контакт, если гаражники, то даже слушать не станут. Требовать можно замены части дивана по гарантии, либо осуществления гарантийного ремонта. Но подумайте, надо ли оно Вам, тратить время и нервы, что-то доказывать, и может быть даже на нное количество времени остаться без части дивана вовсе. Если надо, то вперед, есть госты, установленная допустимая величина усадки сидения мягкой мебели, независимая экспертиза в конце концов.
@_shpionka_, в Тандеме на втором этаже, сейчас уже название не скажу. Самое смешное был бы диван копеечный-даже бы не звонили, а по тем деньгам (2012 год-один модуль 14000₽ стоил, ремонт обошёлся в 4 или 5).
Большинство метельщиков настолько ушлые, что больше нервов и денег на споры и суды потратишь)
@wina, ну е-мое!(((( этого я и боюсь!(((( от магазина еще, наверно, зависит! Вы где брали??
Фиг докажешь ) что не по вашей вине: чаще всего ссылаются на ваше неправильное использование мебели ( нам пытались впарить то, что мы прыгали на нем 🙄), к слову диван модульный и промялась одна из секций. Забили фиг на это дело и перетянули внутри тканевые ленты за свой счёт
@olisena спасибо!