Девочки вопрос не по теме. Помогите, может у кого был такой же случай. Заказала посылку на али и не…

У меня было , никак не смогла вернуть

А сколько времени прошло?

Китай обратно не отправляют. Обычно. Она потом просто платно хранится.

Но если все же уехала обратитесь в поддержку Али и приложите скрин отслеживая,где указывается,что она получена не была и ее отправили назад

@olyatarabina я ему скрин отправляла, а он все равно на своём стоит, может я что-то не так поняла, но по моему тут видно что её обратно отправили?

Вы думаете, если один день не забрали её вернули?

Я конечно извиняюсь,но она 26.12 только дошла до Вас. И храниться будет месяц

@marinna89 я заказывала 11 ноября, а 28 декабря пришла на почту и мне сказали что её отправили обратно

Смотреть отслеживание надо снизу вверх...после праздников спокойно идите на почту

@kondr200891 да быть такого не может...она пришла в Питер только 26 числа...скорее всего там что-то напутали...пусть ищут...а когда вы ее заказали значения не имеет хоть в агусте...

@kondr200891, мне тоже кажется, что посылка вас дождётся)

А 26 декабря мне пришло на почту ещё вот это

@olyatarabina а что значит доставка не удалась? 🤔

@kondr200891 это они там у себя из отдела в отдел...не обращайте внимания. Она лежит в отделении

@olyatarabina спасибо, попробую ещё раз сходить после праздников)

Скорее всего....они отдали почтальону,чтобы он в ящик бросил...мне иногда мелочь так приносят...а он сказал,что большая и не понесет...

Даже если отправили обратно, открывайте спор, прикладывайте скрин и ждите возврата денег, прям настаивайте на этом. Продавец на возврат соглашаться не будет конечно, но сайт Али принял мою сторону и все таки вернул деньги. Кстати я смогла открыть спор, даже после того как автоматически подтвердился заказ. Также ходила на почту, мне твердили, что нет посылки, а потом просто отправили обратно продавцу.

Кстати, сегодня почта работает уже. Ходили с подругой забирать ее заказ с Али.