Девочки вопрос не по теме. Помогите, может у кого был такой же случай. Заказала посылку на али и не успела забрать на почте и её отправили обратно. А продавец не верит что я её не получала, прошу его отправить мне её обратно, а он стоит на своем((( что делать???
Комментарии
Даже если отправили обратно, открывайте спор, прикладывайте скрин и ждите возврата денег, прям настаивайте на этом. Продавец на возврат соглашаться не будет конечно, но сайт Али принял мою сторону и все таки вернул деньги. Кстати я смогла открыть спор, даже после того как автоматически подтвердился заказ. Также ходила на почту, мне твердили, что нет посылки, а потом просто отправили обратно продавцу.
Скорее всего....они отдали почтальону,чтобы он в ящик бросил...мне иногда мелочь так приносят...а он сказал,что большая и не понесет...
@olyatarabina спасибо, попробую ещё раз сходить после праздников)
@kondr200891 это они там у себя из отдела в отдел...не обращайте внимания. Она лежит в отделении
@kondr200891, мне тоже кажется, что посылка вас дождётся)
@kondr200891 да быть такого не может...она пришла в Питер только 26 числа...скорее всего там что-то напутали...пусть ищут...а когда вы ее заказали значения не имеет хоть в агусте...
Смотреть отслеживание надо снизу вверх...после праздников спокойно идите на почту
@marinna89 я заказывала 11 ноября, а 28 декабря пришла на почту и мне сказали что её отправили обратно
Я конечно извиняюсь,но она 26.12 только дошла до Вас. И храниться будет месяц
Китай обратно не отправляют. Обычно. Она потом просто платно хранится.
Но если все же уехала обратитесь в поддержку Али и приложите скрин отслеживая,где указывается,что она получена не была и ее отправили назад
У меня было , никак не смогла вернуть
Кстати, сегодня почта работает уже. Ходили с подругой забирать ее заказ с Али.