Пост гнева о том как клиника добробут предоставляет свои услуги! Букв много, но прочитайте и не ведитесь как мы! Родив…
Пост гнева о том как клиника добробут предоставляет свои услуги! Букв много, но прочитайте и не ведитесь как мы!
Родив нашего сыночка в уже позапрошлом году мы сразу решили, что возьмём патронаж в Добробуте, хоть это и недёшево, но зато душе спокойней да и прививки будут забронированы для нас. Но клиника добробут нас подставила. Почти год мы были на патронаже, я уже привыкла к тому что клиника работает не для клиентов, а для себя- постоянно максимально возможное назначение по узкопрофильным специалистам, которые ничего толком не дают, а деньги сдирают. И бог с ним. Но вот вчера вечером у ребёнка поднялась температура. Новогодняя ночь и все такое, нет смысла никому звонить, я ж понимаю, и я сбила температуру нурофеном. В 6 утра температура у сына 37,9. В 7 утра 38,6. Сбиваю нурофеном и звоню в добробут. Колл центр говорит что врач будет с 10 выезжать по клиентам ( у нас по программе остался вызов врача на дом). Через 10 минут звонок что сегодня выходной и вызов врача на дом обойдётся нам в 1600 грн!!! Это учитывая тот факт что за патронаж мы заплатили 14 000. Мне вообще «понравилась» формулировка что сегодня выходной 🤦♀️чего-то я глупая надеялась что дежурный врач на то и дежурный, чтоб выезжать даже в выходные. Но внимание- в договоре который мы подписывали такого пункта не было и поговорив с менеджером добробута -некой Анной, я узнала что действительно этот пункт они не прописывают в договорах с клиентами, но он у них в их «внутренних документах» есть. На мои слова,что клиента нужно об этом предупреждать- мне сказали что да, такое у них каждый год и высшее руководство об этом знает. Словом ничего не поделать и добробут ничем не отличается от любой государственной поликлиники которая находится возле дома, только цены у них заоблачные. По факту условия договора нарушаются, клиентов обманывают на этапе подписания договора. Добробут не заботится о клиентах, заботится только о своей выручке...а жаль... разочаровалась... кстати наш отзыв-жалобу на сайте Добробута так и не опубликовали ( отзывы проходят проверку администратором добробута). Интересно каким тогда должен быть отзыв чтоб его там опубликовали-ВАУ, супер клиника? А где же тогда узнать правду????? #добробут
Катя·
Мама двоих (младенец)
А вот мне кажется если бы Вы вызвали неотложку с поликлиники они бы сразу приехали. Чтобы там не говорили на нашу страну и медицину, но я везде все делаю через государственную больницу и поликлинику . И на учёте стояла по беременности ( на сохранении бесплатно лежала --спасли )педиатр у нас обычный меня устраивает и т.д. Я к Тому что у нас если платишь это не значит что получишь то чего ожидаешь🙄. Меня устраивает все бесплатно---даже скорая отлично реагирует и сразу приезжают.
Who knows·
Опубликуйте отзыв на гугл. Там точно никто не проверяет) я давно разочаровалась в частных клиниках...