Девочки, купила в калзедонии леггинсы, этикетки не срезали, чек за вчерашний день. Сегодня отказываются менять, говорят, что они были в коробке, хотя они лежали просто в пакете. Имеют ли право не возвращать деньги?
Имеют к сожалению ( и тут дело даже не в коробке. Белье обмену и возврату не подлежит
Если они изначально идут в упаковке, то имеют. Может именно с ваших её кто-то снял в магазине
@pifa10, они у них идут как джеггинсы, они говорят, что поменяют только при наличии коробки какой-то😡
Ха,если джегиесы,то может есть смысл написать претензию и указать,что коробки не было,требовать возврата. Пусть администратор посмотрит запись с камеры, будет видно,что коробку вам не дали. Претензию в двух экземплярах и прием под роспись с указанием даты.они в течение 10 дней должны ее рассмотреть.
@pifa10, @alina_mamastacy, @pifa10, камер нет в магазине, зато у меня есть фото, где продавец держит их без упаковки
@ksb93, постараюсь не сдаться😒я просто еще одни штаны взяла. Как бы на 6000😡хочу эти вернуть, потому что мне не нравятся они на попе, сильный пуш ап
@tomochka_94 требуй просмотр камер , где будет видно в каком виде отдали товар😤 уроды
@vasilina2207, нет камер😒тольео на входе, там не видно ничего. Сказали 8 числа будет управляющий, оставлять электронную заявку и туда приложтьь фото
Звоните в Роспотребнадзор даже бельё сейчас при наличии чека обязаны возвращать и обменивать, а коробка сути не меняет это бред
@tomochka_94 а вообще эти коробки есть? 😕 попахивает разводом. Просто возврат , это бумажная волокита и они не хотят в конце мес заморачиваться
@vasilina2207, ну колготки в коробках, леггинсы некоторые, джинсы еще взяла, они на витрине были без коробочки, а вот эти, что хочу менять, на витрине лежат в черных коробочках. Но у меня в пакете ее не было. Я специально не срезала этикетки на случай возврата, коробку уж точно оставила бы
@tomochka_94 я вот ещё по поводу камер подумала, нууу быть такого не может , чтоб только на выходе одна была 😒
@mihail16, это точная информация? А то я пригрозила, а сама точно не уверена. Они на моей стороне должны быть?
@mihail16 бельё обмену и возврату не подлежит. Вы бы стали себе покупать бельё в таком магазине?
Так они ещё и специально, может, тянут до 8-ого,а потом скажут, что все - срок возврата вышел. Мало ли... Гады
Просто письменно напишите претензию в двух экземплярах. Второй должен остаться у Вас с их отметкой о дате принятия. И ждите письменного ответа. Скорее всего, этого окажется достаточно.
Я вернула пудру в Летуаль, хотя косметику тоже нельзя! Выбрала один тон, продавец мне положила другой совершенно, я не ожидая подвоха намазала лицо, а она темная, тоже пошла в наглую... зачем мне ненужная вещь за 3000 ? Если продавец не досмотрела, тоже не хотели брать, пришлось немного поругаться) так у меня товарный вид был нарушен, спонж уже как бы использованный 1 раз!
@oksanka_, я работала в магазине белья, нам принесли возврат белье, мы ж начали говорить что белье возврату не подлежит, а выяснилось в итоге что там есть свои подводные камни так что нам пришлось вернуть деньги, ну естественно там было видно что не ношено и ничего, это мужчина купила в подарок а даме не подошло, и мы кстати делали возврат после новогодних праздников, хоть и говорили что закрытие года и все такое, мы все таки вернули деньги
А это тем более джегинсы🤷♀️ это не белье!!! Это считается верхней одеждой, а коробок у них таких знаете сколько на их складе там валяется, их целая куча, уверена☝️ это просто отмазка какая то причём наглая не обоснованная 😖
@pifa10, @alina_mamastacy, @ksb93, @vasilina2207, @natasha06032015, @nastya27572, @margoritka_89, @mihail16, девочки, сегодня приехали опять. Они начали возмущаться, менеджер аж покраснела как доказывала мне😂пришлось мне ее осадить, говорю дайте номер горячей линии. Они: у нас нет номера. Я их чуть нах не послала. Нашла номер в интернете, позвонила, их так вздрючили🤦🏽♀️мрази😡😡деньги вернули😁
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Ха,если джегиесы,то может есть смысл написать претензию и указать,что коробки не было,требовать возврата. Пусть администратор посмотрит запись с камеры, будет видно,что коробку вам не дали. Претензию в двух экземплярах и прием под роспись с указанием даты.они в течение 10 дней должны ее рассмотреть.
Элеонора·
Мама сына (1 год)
@tomochka_94, вы молодец, так и надо с ними ☝️👌👍