@alissa89, ужас. Я в итоге нашла свой заказ, обещали завтра. Если нет, то я в пролёте!!

@mary_newborn, я последний раз от их наглости прям в шоке была! Курьер должен был приехать с 18 до 21, я была дома с 13.00

В 18.15 звонок колл-цента, мол, курьер не смог к вам попасть, даже на территорию дома! ( которую открываю не я вообще- консьерж), поэтому давайте перенесём на завтра.

Я говорю «стоп! У меня доставка с 18 до 21, то есть если он тут стоял и бился, то максимум в 5 минутах от моего дома, пусть возвращается, мне нужна посылка сегодня»

Девушка долго чего то мычала, что ( внимание!) она не может связаться с курьером, и его тел у неё нет... на мой вопрос « а откуда узнали, что он не смог до меня добраться?»- молчание

Короче, повесила трубку , перенеся на «завтра с 10 до 13»

Тут меня осенило, что тк заказ был через инт.магазин, то на почте письмо с тел курьера

Я ему звоню, спрашиваю, приедет ли и во сколько ? Что я дома и это ложь, что он тут был. Он спрашивай «а вы где?» - я называю адрес и знаете что слышу ? «Оооооой, тааак далекоооо... давайте в другой день?» чуть не плача

Серьезно????!!!!

Я ему сказала, что ок, завтра с 10 до 13- это край и снова слышу «завтра я в это время в другом месте ( хотя в колл центре подтвердили доставку на это время) , поэтому либо завтра после 16,00, либо я сдам посылку и другой курьер повезёт- тогда сами там разбирайтесь.

Я ему говорю, что либо сегодня в таком случае, либо пишу отказ интернет магазину, тк курьерская служба г*вно.

Он был через 15 минут у меня . Через 15! И это его «оййй, далекоооо»

Короче, не понимаю, как магазины с ними связываются. У 90% клиентов с ними проблемы.

Я бы сказала дорогое говно😂 люблю пэк, ни разу не подводили, из Рязани мчат мои посылки за 1.5 дня, хотя ориентировочно всегда 5-6)

Ненавижу СДЭК. Вечно задержки! И ещё бесит, что они не присылают телефон курьера, чтобы знать хотя бы примерно, когда он будет. И сидишь, как дурак, ждёшь с 9 до 18, а в итоге никто не приезжает 🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

@knopik_d я звонила в пункт выдачи- сказали 3 недели, на горячей линии сказали- "извините, вас ввели в заблуждение, всего 7 дней" бесплатного хранения, каждый последующий, включая их выходные 15 руб/день😣

Я последний заказ получила до 15 декабря уже с задержкой в 3 дня

@katerinaopt, так я заранее все заказала.

@kiraohkakmilo, звонила по их телефону, и там сказали.

@bareikina они год работали идеально, кучу, гору заказов ими отправила, а тут что-то чудят..

@kiraohkakmilo мне СДЭК лучше чем остальные ттт чтобы не сглазить)

@knopik_d ничего не несут. И не отвечают,такое же сборище упырей

С энергией пока не было проблем, ттт

@knopik_d я воюю с ними сейчас)

@knopik_d просто мне тоже говориои про три недели, а оказалось 7 дней и мне пришлось платить деньги, чтобы продлить срок хранения. На мой вопрос" то есть из-за того, что вы не доставили груз в должный срок я еще и доплатить вам должна?" ответили коротко: "да"

@knopik_d а где тебе сказали про три неделели? В пункте выдачи?

Я со вчерашнего дня воюю с EMS, та же хрень! Никто ни за что не отвечает, не знает, чувствую, мои заказы с YOOX, дай Бог, в январе придут😠😠😠

Я спецом перед нг заказы не делаю. Задержки во всех ТК. Обидно конечно.

Напишите что вас не будет в городе....как вам решить. Думаю решить проблему возможно.

@knopik_d, вот жесть, я уезжаю 8 января и до конца апреля😫 хоть бы с моим все было хорошо, там подарок мужу на др.

@alissa89, я написала на сайт в техподдержку в вежливой форме проработать вопрос с курьерами и их общением. На следующий день мне все привезли и был вежливый курьер))) а так да мерзко так с тобой общаются как будто я им денег должна и очень давно🤣🙈

@bareikina, деловые линии хоть отвечают за свои действия и несут гарантии... тут ничего!!!!

@katerinaopt, @foreveryoung2016, @kiraohkakmilo, это трындец. Задержка на 20 дней, и не могу сказать где заказ. А самый прикол , что я уезжаю до февраля, а хранят они заказы 3 недели. Те я его уже точно не получуууу....

я написала претензию, получила ответ, что разберутся и сообщат мне 09.01.2018 👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿

Оооооооо, да. Я недавно такой ад с ними пережила. Там реальные дебилы работают

Блииин, как раз жду от них доставку(( а что случилось?

Ахахах!))) да с ними вечно проблемы))) курьеры вечно не вовремя, вечно «вас не застали дома», посылки где то теряются.., потом ещё за свой счёт все возвращаешь , так тебя ещё и дурой выставят и наедут 3 раза 😂

Сдэк привёз мне как-то посылку с дыркой, видимо, кто-то шарился

Никаких проблем с ними не было. Быстро и качественно. Что случилось?

@bareikina кем же тогда слать??)))))

Уже знакомы))))) увезли мою коляску с Москвы не в Питер , как оплачивала , а в Нижний Новгоррд😒

Вы ещё с деловыми линиями и дпд не связывались)))

Мне коробку деревянную разломали... Теперь только бизикубики ими отправляю)

Рассказывай))